許多年輕(qing)人其(qi)實有能力、做事踏實，卻不善(shan)于表達自己的(de)想法，以致于面試時，總是難以博得(de)主考官的(de)青(qing)睞。與其(qi)惡補(bu)自己的(de)口才(cai)，不如先徹底(di)思考，要(yao)應征的(de)工(gong)作(zuo)到底(di)適不適合自己。
重述重點，補強口才劣勢(shi)
找工(gong)作(zuo)時(shi)先了解(jie)自己、鎖定適合的工(gong)作(zuo)，不但可以增加(jia)被雇(gu)用(yong)的機(ji)會，對個人(ren)而言(yan)更可以樂在工(gong)作(zuo)，充分發揮(hui)所(suo)長(chang)。
但在面(mian)試(shi)(shi)當中，木訥的(de)(de)應征(zheng)者常常因臨場反(fan)應慢，回答得支支吾吾或不(bu)(bu)知所云，而居于劣勢。我建議木訥的(de)(de)應征(zheng)者應多仿真面(mian)試(shi)(shi)時常被詢問的(de)(de)問題(ti)，當正式(shi)面(mian)試(shi)(shi)出(chu)現(xian)類似題(ti)目時，就可以從(cong)容不(bu)(bu)迫地做答。
即使是(shi)碰到(dao)沒有事(shi)先準備過、思考過的題目，還是(shi)有一些小技巧可以使用：
1.重(zhong)述對方的(de)(de)問題。確認自(zi)己(ji)的(de)(de)認知是正確的(de)(de)，可以(yi)避(bi)免(mian)答非(fei)所問的(de)(de)尷尬情形。
2.肯定主官考(kao)(kao)所提(ti)的(de)問(wen)題是個(ge)很(hen)好、有深(shen)度(du)的(de)問(wen)題，并向對(dui)方說明“為了能(neng)完整呈現自己的(de)想法，希望能(neng)有時間思(si)考(kao)(kao)一下(xia)”。
3.思考時可以用(yong)條(tiao)列式的方法，想出回答(da)的重點，并在回答(da)結束后，再以條(tiao)列的方式重述回答(da)的重點。
4.準備(bei)相關的(de)(de)文件，在(zai)面談時適時拿(na)出來補充、證明。如以前做過的(de)(de)項目報告、企畫書，除了加強說服力，還(huan)可(ke)以展(zhan)現(xian)自己做事規劃、有條理的(de)(de)一(yi)面。
5.當(dang)狀況題出現(xian)時，千萬不要慌張。有很多問題其實沒有正確答(da)案(an)，主考(kao)官(guan)比較(jiao)想(xiang)知道的其實是你(ni)(ni)的想(xiang)法和理由，以(yi)及你(ni)(ni)的思考(kao)邏輯。
6.可以(yi)事先準備一段自(zi)我(wo)推銷(xiao)的說(shuo)辭。當面試進入尾聲，若有(you)些(xie)優點還(huan)沒有(you)機會表達的話，可以(yi)主(zhu)動向主(zhu)考官(guan)表示“有(you)些(xie)事情我(wo)想多讓(rang)您了解一下，不(bu)知可否給我(wo)2～3分鐘加以(yi)說(shuo)明(ming)?”，然后利用(yong)爭取到的時間(jian)，把自(zi)己(ji)推銷(xiao)出(chu)去。
真(zhen)誠，是最大的(de)加分(fen)
除了以上(shang)幾個小技巧(qiao)，應(ying)征者(zhe)在(zai)面試的(de)過程(cheng)中，一(yi)定要(yao)以真誠的(de)原(yuan)則，回答(da)每一(yi)個問題，才能讓(rang)主考(kao)官發(fa)掘你腳(jiao)踏實地、不吹噓的(de)特質。
所謂的真誠，就(jiu)(jiu)是(shi)知道(dao)什么、就(jiu)(jiu)說什么，同時(shi)也不避(bi)談自己(ji)的缺(que)點(dian)(dian)。有很多應征者(zhe)不敢暴露(lu)自己(ji)的缺(que)點(dian)(dian)，就(jiu)(jiu)會說“我的缺(que)點(dian)(dian)就(jiu)(jiu)是(shi)優點(dian)(dian)太多，沒有缺(que)點(dian)(dian)”，這樣(yang)夸大的修飾自己(ji)，其實是(shi)完全沒有意(yi)義的。
而(er)應征者如(ru)果(guo)能坦誠說明(ming)過去失敗的經(jing)驗、自己從(cong)中學到(dao)什么、后來又是如(ru)何改善，不(bu)畏縮(suo)地分析自己的一切(qie)，讓對方感覺到(dao)真誠，反而(er)是最大的加(jia)分。
在一(yi)般人的(de)印象中，口才很(hen)(hen)好，是(shi)(shi)業務員(yuan)的(de)必備特質。但(dan)是(shi)(shi)我(wo)曾經面試過一(yi)個很(hen)(hen)木訥的(de)業務員(yuan)，他(ta)坦白地(di)說自(zi)己(ji)不善言詞，下班后也不喜歡和客戶的(de)應酬，但(dan)卻總(zong)是(shi)(shi)默默地(di)為客戶服務， 兩、三個月(yue)下來，終究(jiu)獲得了客戶的(de)青(qing)睞，接(jie)下大(da)量訂單。他(ta)的(de)誠實(shi)和適(shi)當的(de)舉例，反而讓他(ta)脫穎而出。
行為勝過千言萬語
對(dui)于經(jing)驗豐(feng)富的(de)主考官來說，應(ying)征者講再多花言巧語也(ye)沒用，無意間(jian)表現出的(de)小動作才是他們觀察的(de)重點。
舉例來說(shuo)，提(ti)早五(wu)分鐘到達(da)面(mian)試(shi)公司，可以顯(xian)示(shi)做事認真(zhen)的(de)態度(du);面(mian)試(shi)時坐姿稍微前傾，表(biao)現(xian)出愿意傾聽的(de)特質;面(mian)試(shi)結束時，主動詢問后(hou)續的(de)流程，也能代表(biao)自己(ji)有追蹤進(jin)度(du)的(de)好習慣。
這些從行為中無意間透露出來的訊息，遠勝過千(qian)言萬語。