企業HR再面(mian)(mian)試(shi)中(zhong)遇到了各種各樣的(de)(de)(de)問(wen)題,有一些應聘者使他(ta)們哭笑不(bu)得,應對這(zhe)樣的(de)(de)(de)求(qiu)(qiu)職(zhi)(zhi)者,面(mian)(mian)試(shi)官們反映,他(ta)們都犯了求(qiu)(qiu)職(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)禁忌。然而在求(qiu)(qiu)職(zhi)(zhi)者眼(yan)中(zhong),面(mian)(mian)試(shi)官的(de)(de)(de)挑剔(ti),多少給他(ta)們帶來(lai)了一些緊張,感慨各種面(mian)(mian)試(shi)技巧也(ye)并非面(mian)(mian)試(shi)萬能書,求(qiu)(qiu)職(zhi)(zhi)者應當有一個明(ming)確的(de)(de)(de)面(mian)(mian)試(shi)方法,注意面(mian)(mian)試(shi)中(zhong)的(de)(de)(de)一些細節,有時(shi)候,一件(jian)小事,可能就會為(wei)你帶來(lai)求(qiu)(qiu)職(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)轉(zhuan)機。
下(xia)面(mian)是一些面(mian)試(shi)禁忌
1.寡言少語型
有的(de)面(mian)(mian)(mian)試者,在(zai)面(mian)(mian)(mian)試中只聽主考官的(de)陳(chen)述,而自己回答的(de)話(hua)少(shao)之又少(shao),跟人(ren)留下(xia)的(de)缺乏溝通能力(li),思路(lu)呆板的(de)印象。要明白面(mian)(mian)(mian)試是一個雙方互動(dong)的(de)過程,在(zai)于面(mian)(mian)(mian)試管(guan)的(de)交流(liu)中,如果只是面(mian)(mian)(mian)試管(guan)一人(ren)唱主角戲(xi),就有失偏頗,達不到面(mian)(mian)(mian)試的(de)目(mu)的(de)。
2.否定懷疑型
對(dui)于(yu)一切(qie)問題,總是(shi)(shi)回答“不(bu)是(shi)(shi)”,對(dui)很多(duo)事情(qing)產(chan)生懷(huai)疑,總是(shi)(shi)產(chan)生“是(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)”的(de)疑問,否(fou)定(ding)一切(qie),使面(mian)(mian)試官(guan)(guan)不(bu)好(hao)進行下面(mian)(mian)的(de)工作。在不(bu)斷地否(fou)定(ding)與反問中,面(mian)(mian)試官(guan)(guan)會產(chan)生煩躁的(de)情(qing)緒,所以這(zhe)類應聘(pin)者面(mian)(mian)試中容易被淘汰。
3.無欲無求型(xing)
不要(yao)認(ren)為面試中無(wu)欲無(wu)求(qiu),什么(me)都(dou)(dou)“隨便(bian)”、“無(wu)所謂”就可(ke)以獲(huo)得面試管(guan)的認(ren)可(ke)。其實恰(qia)恰(qia)相反(fan),對(dui)于(yu)什么(me)都(dou)(dou)“無(wu)所謂”的人,容易使(shi)人產生沒有目標,沒有斗(dou)志的印象,一個對(dui)自(zi)己都(dou)(dou)沒有規劃(hua),沒有進(jin)去(qu)心的人,怎么(me)要(yao)求(qiu)別人對(dui)你產生認(ren)可(ke)呢?
4.全(quan)家呵(he)護型
一位面(mian)試(shi)前臺的(de)(de)HR曾經遇到過這(zhe)樣的(de)(de)情(qing)況,在她面(mian)試(shi)的(de)(de)時候(hou),推門進(jin)來(lai)的(de)(de)是(shi)一個(ge)50多歲的(de)(de)女士,告訴HR自(zi)己是(shi)來(lai)幫女兒找工(gong)作的(de)(de)。為了表示求職(zhi)的(de)(de)謹慎,先幫女兒打探一下消息。在職(zhi)場中,主考官更(geng)看中應(ying)聘者(zhe)的(de)(de)獨立能(neng)力,如果什么事(shi)情(qing)都讓(rang)父(fu)母包辦,就會給人(ren)留下獨立能(neng)力差地印象。在找工(gong)作時,家人(ren)的(de)(de)意(yi)見(jian)可以參考,但在面(mian)試(shi)時,應(ying)當自(zi)己前往(wang),自(zi)己思考、判(pan)斷。
5.自我陶醉型
一個人(ren)的(de)能力,是(shi)靠(kao)自己在(zai)(zai)工作中的(de)表(biao)(biao)現展示出來的(de),它不(bu)僅(jin)表(biao)(biao)現在(zai)(zai)語(yu)言上(shang),還表(biao)(biao)現在(zai)(zai)行動上(shang)。對于(yu)一些在(zai)(zai)面試(shi)中夸夸其談的(de)人(ren),忘記了主考(kao)官的(de)存在(zai)(zai),會給(gei)人(ren)留下(xia)孤(gu)芳(fang)自賞的(de)印象,缺乏(fa)協(xie)調、溝通能力。自己的(de)能力是(shi)要靠(kao)他人(ren)來見證(zheng)的(de),一個真正有實力的(de)人(ren),是(shi)會用行動來證(zheng)明自己,而不(bu)僅(jin)僅(jin)局限(xian)于(yu)表(biao)(biao)面的(de)語(yu)言。
6.尋根追底型
前不(bu)久,HR朱小姐(jie)面(mian)試(shi)了一位(wei)讓人印象深刻的(de)(de)(de)董(dong)先生(sheng)(sheng)。董(dong)先生(sheng)(sheng)不(bu)正面(mian)回答朱小姐(jie)的(de)(de)(de)問題,卻(que)提(ti)問不(bu)斷(duan),從“薪資(zi)、加班(ban)費的(de)(de)(de)計(ji)算(suan)到(dao)公司(si)的(de)(de)(de)注(zhu)冊(ce)資(zi)本(ben)、法人代表一直問到(dao)股(gu)(gu)東會(hui)結構、投資(zi)方的(de)(de)(de)股(gu)(gu)份、背景(jing)甚至包括洗手間是否(fou)提(ti)供衛生(sheng)(sheng)紙等。朱小姐(jie)甚至都(dou)懷疑(yi),董(dong)先生(sheng)(sheng)是不(bu)是借應聘來打探(tan)公司(si)情(qing)況的(de)(de)(de)。像這樣(yang)刨根(gen)問底型的(de)(de)(de)面(mian)試(shi)者(zhe),往(wang)往(wang)會(hui)引發考(kao)官的(de)(de)(de)厭煩(fan),被貼上(shang)斤斤計(ji)較、難(nan)于相(xiang)處(chu)的(de)(de)(de)標簽。
一位(wei)面(mian)試(shi)官曾經經歷過求職者不(bu)正面(mian)回(hui)答自己的問題,而是(shi)(shi)提(ti)出各種各樣(yang)的疑問,使(shi)面(mian)試(shi)官懷疑此人是(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)借應(ying)聘來打探(tan)公司情(qing)況(kuang)的。像這樣(yang)尋(xun)根問底的求職者,往往會引起HR的反(fan)感(gan)。
在面(mian)試時(shi),適當地提問(wen)是可以的(de),但(dan)沒(mei)有休止的(de)疑問(wen)就會引起主(zhu)考官的(de)反感。
應聘技巧學(xue)一學(xue)
俗話說“知己知彼,百戰不殆”。除(chu)了以(yi)上(shang)這些面試(shi)大(da)忌(ji)要(yao)了解(jie),應聘者要(yao)想(xiang)應聘成功,還(huan)應該(gai)了解(jie)面試(shi)考官(guan)們通用(yong)的面試(shi)技巧(qiao)。
面(mian)試考官在提問(wen)時,最常用(yong)的就是運用(yong)行(xing)為(wei)描述法(fa)來,進行(xing)提問(wen)。而評判(pan)回答問(wen)題的水準,則(ze)采用(yong)STAR方法(fa)。
S——Situation,即(ji)某項應(ying)聘者從事(shi)(shi)過的事(shi)(shi)件所處的背(bei)景。
T——Task,即該(gai)應聘者為完成上述事(shi)件所承擔的工作任務。
A——Action,即該(gai)應聘者(zhe)為完成上述工作任務所采取的行動。
R——Result,即該應聘者在(zai)完成上(shang)述工作任務后(hou)得(de)到的結果。
考官問(wen)(wen)得比(bi)較多的(de)有“為完成業務,都有哪些工(gong)(gong)作任務,每項(xiang)任務的(de)具體內容(rong)是什么?”這(zhe)(zhe)類(lei)問(wen)(wen)題(ti),應聘者不妨事(shi)先整(zheng)理(li)、了解應聘公司對(dui)(dui)(dui)于(yu)該職位(wei)人員的(de)期(qi)望,結(jie)合以往(wang)的(de)工(gong)(gong)作經驗,有針對(dui)(dui)(dui)性地逐(zhu)條準備答案。而對(dui)(dui)(dui)于(yu)“如何(he)完成工(gong)(gong)作,都采取哪些行動及流程、團隊配合情(qing)況”這(zhe)(zhe)類(lei)問(wen)(wen)題(ti),就要事(shi)先收集好(hao)以往(wang)工(gong)(gong)作的(de)流程和(he)團隊成員的(de)各自工(gong)(gong)作職責。
如(ru)在應聘銷售經(jing)理(li)時,面(mian)試考(kao)官(guan)一般會(hui)要求(qiu)闡述一個良好業績(ji)的工作案例。隨(sui)后,考(kao)官(guan)會(hui)問(wen)取(qu)得該業績(ji)的背景,應聘者應從(cong)行業特點、市場需(xu)求(qiu)、銷售渠道、利潤率等角(jiao)度來(lai)回答。另外,
對于像(xiang)“每項任務在(zai)采取行動后的(de)結果(guo)如何(he),其(qi)原因(yin)是什(shen)么,有什(shen)么體(ti)(ti)會和建議?”這類問題,應聘者除了(le)要(yao)說工(gong)作中取得的(de)佳績,還可以(yi)再(zai)深入說一下哪些(xie)方面(mian)可以(yi)做(zuo)得更好以(yi)及如何(he)做(zuo)。這樣的(de)闡(chan)述,應聘者在(zai)考官心目(mu)中,就是位(wei)思路清晰、客觀公正、銳意進(jin)取的(de)人(ren)。
在面試中(zhong),可(ke)以(yi)提(ti)前準(zhun)備一(yi)下可(ke)能(neng)會遇到的面試問題,這樣(yang)會消除一(yi)部分緊張心理,對一(yi)些(xie)面試問題有心理準(zhun)備。