面(mian)(mian)試是(shi)一場“沒有(you)硝煙的(de)(de)戰爭”，這話可能有(you)點危言聳(song)聽(ting)，但是(shi)面(mian)(mian)試中考驗確實無(wu)處不在。一位(wei)多年從事人力資源的(de)(de)人士，看過(guo)太多才俊因(yin)為(wei)缺乏技巧(qiao)而喪失了與心儀企業(ye)牽手(shou)的(de)(de)機會，因(yin)此得出一結論：在能力、經驗相差(cha)不多的(de)(de)情況下，面(mian)(mian)試時的(de)(de)技巧(qiao)往往成為(wei)決定性(xing)的(de)(de)因(yin)素。
攻略一：面試前(qian)干什么
研究一下(xia)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)性質和崗位(wei)說(shuo)明(ming)書。不(bu)同的(de)(de)(de)企業(ye)(ye)青睞(lai)不(bu)同的(de)(de)(de)人(ren)才(cai)，如日本公司注(zhu)重服從和等級觀念，如果你面(mian)試時表現得個(ge)性張揚、喜歡自(zi)由，那(nei)(nei)么多半沒戲；歐美企業(ye)(ye)注(zhu)重授權(quan)和創(chuang)新，如果你表現得太過死板、唯唯諾諾，那(nei)(nei)么估計(ji)機會也不(bu)大。這就是我們經常說(shuo)的(de)(de)(de)：企業(ye)(ye)要找符合(he)企業(ye)(ye)文化的(de)(de)(de)人(ren)。
崗位說明書也要好好研究一下。因為同樣的職位，每個企業之間的工作內容常常不一樣。同樣招聘人事經理，有的公司注重宏觀的東西，有的公司注重操作層面的。如果人家叫你主要去做人力資源規劃和戰略，你在那兒談保險怎么交、員工關系怎么處理等，你的勝算有幾成？估計不大吧！所以在面試之前，要好好準備與職位相關的題目和答案。有的應聘者一天要參加5-6場面試，根本沒時間準備，但太多的機會就是沒有機會，不如選中2-3家單位，集中準備一下。另外，對一些常規問題，比如自我介紹要形成自己的套路，不要超過2分鐘，事先多演練幾次，效果自然不一樣了。
攻略(lve)二：面試禮(li)儀注意什么(me)
英國人(ren)力(li)資源專家(jia)曾作過研究，三(san)種人(ren)更容易(yi)得到工作：漂亮的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)、個子高的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)、有(you)禮貌的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。所(suo)(suo)以面試前建議你好好審(shen)視(shi)一(yi)下穿著，首(shou)先未必(bi)要(yao)(yao)穿名(ming)牌，但是看上(shang)去男生(sheng)要(yao)(yao)給(gei)人(ren)感覺(jue)很(hen)利索、協調，女(nv)生(sheng)看上(shang)去要(yao)(yao)干凈、大(da)方(fang)，不(bu)要(yao)(yao)給(gei)別人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)感覺(jue)很(hen)邋遢。有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)應聘者西裝皺皺巴巴，領帶歪(wai)歪(wai)斜斜，能有(you)好印象嗎？還有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)女(nv)生(sheng)打扮太時尚，大(da)耳(er)環晃晃悠悠，企(qi)業找人(ren)不(bu)是找模(mo)特(te)或者選美，所(suo)(suo)以不(bu)合適(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)穿戴往(wang)往(wang)會讓你在(zai)(zai)一(yi)開始就(jiu)給(gei)“槍斃”。現在(zai)(zai)很(hen)多學生(sheng)搞(gao)寫真集求職(zhi)，實(shi)在(zai)(zai)是“誤入歧(qi)途”。另外，有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)應聘者不(bu)注(zhu)意(yi)用一(yi)些禮貌用語和動(dong)作，大(da)大(da)咧咧，往(wang)往(wang)給(gei)人(ren)留(liu)下沒有(you)修養、不(bu)成熟的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)印象，在(zai)(zai)同樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)條件下，你的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)機(ji)率就(jiu)小多了。
攻略(lve)三(san)：面對(dui)不(bu)同面試人員保持良(liang)好心態
有(you)的(de)(de)面試(shi)人員風(feng)格比(bi)較強勢(shi)、直(zhi)率，面試(shi)時咄咄逼人，往(wang)(wang)(wang)往(wang)(wang)(wang)有(you)一(yi)(yi)種審問犯(fan)人的(de)(de)感覺(jue)；有(you)的(de)(de)面試(shi)人員溫和(he)、藝術。遇到(dao)這兩種面試(shi)人員，自己首先要(yao)有(you)好的(de)(de)心態，前者往(wang)(wang)(wang)往(wang)(wang)(wang)會讓(rang)人不(bu)舒服、有(you)壓力感，但是你不(bu)能就此產生(sheng)逆反心理(li)，覺(jue)得對(dui)方素質如何如何，甚至得出該公司不(bu)怎(zen)么樣的(de)(de)結論(lun)，應該以一(yi)(yi)種寬容、平和(he)的(de)(de)心態去對(dui)待；對(dui)于后(hou)者也(ye)不(bu)要(yao)麻痹(bi)大意，因(yin)為溫和(he)面孔的(de)(de)背后(hou)常(chang)常(chang)是一(yi)(yi)把利(li)劍。所以，在內心里一(yi)(yi)定要(yao)記住：這是一(yi)(yi)場面試(shi)、是求職(zhi)，不(bu)要(yao)太(tai)多關注所謂的(de)(de)“自尊(zun)”。
攻略四(si)：學會區分(fen)不同(tong)的問題
有(you)經(jing)驗(yan)(yan)的(de)面試(shi)官往往會(hui)用(yong)(yong)不同的(de)面試(shi)方法(fa)(fa)和問題(ti)(ti)，所以對(dui)(dui)于各種不同的(de)問題(ti)(ti)不必(bi)緊張(zhang)，有(you)的(de)問題(ti)(ti)可能(neng)(neng)(neng)是(shi)確認(ren)你的(de)工作經(jing)驗(yan)(yan)和能(neng)(neng)(neng)力，有(you)的(de)問題(ti)(ti)則是(shi)考(kao)(kao)驗(yan)(yan)你的(de)分(fen)析能(neng)(neng)(neng)力、思考(kao)(kao)能(neng)(neng)(neng)力、反應、思路等(deng)。比如：下水(shui)道(dao)的(de)蓋子為(wei)什么是(shi)圓(yuan)的(de)？這樣的(de)問題(ti)(ti)沒有(you)正(zheng)確答案，只要(yao)能(neng)(neng)(neng)夠自圓(yuan)其說即(ji)可。對(dui)(dui)于沒有(you)工作經(jing)驗(yan)(yan)的(de)校園招聘，通常就會(hui)用(yong)(yong)這種方法(fa)(fa)，面試(shi)時注意區分(fen)，有(you)的(de)應聘者對(dui)(dui)什么問題(ti)(ti)都(dou)很緊張(zhang)，結果影響了水(shui)平的(de)發揮(hui)。
攻(gong)略(lve)五：面試要(yao)注(zhu)意“答(da)所問”
很(hen)多人(ren)往(wang)(wang)往(wang)(wang)忽略這(zhe)一點(dian)。比如現在很(hen)多企業(ye)的(de)(de)(de)面試(shi)(shi)人(ren)員不夠專(zhuan)業(ye)，會(hui)首先(xian)讓人(ren)自我介紹或談一下自己(ji)的(de)(de)(de)優缺(que)點(dian)。有經驗的(de)(de)(de)面試(shi)(shi)官(guan)往(wang)(wang)往(wang)(wang)不問這(zhe)些(xie)問題。有的(de)(de)(de)應聘(pin)者總(zong)是喜歡說著(zhu)說著(zhu)，就(jiu)開始介紹自己(ji)了，往(wang)(wang)往(wang)(wang)引起面試(shi)(shi)人(ren)員的(de)(de)(de)反感。還有的(de)(de)(de)應聘(pin)者根(gen)本沒(mei)有聽清楚(chu)問題，就(jiu)按(an)照自己(ji)的(de)(de)(de)思(si)路回答(da)，結(jie)果驢唇不對馬嘴。所以，建(jian)議(yi)應聘(pin)者要跟緊面試(shi)(shi)人(ren)員的(de)(de)(de)思(si)路，保持高度(du)集中，不要停留(liu)在自己(ji)的(de)(de)(de)“思(si)維圈子”里。
攻(gong)略(lve)六：回答條理簡明(ming)、不要羅嗦
麥肯錫公司有一句名言：所有的事情都可以分成三句話去講。比如：今天上午9點吃早飯。可以說成：今天我吃飯，時間是上午9:00，吃的是早飯。因此建議大家在回答問題的時候，不妨按照這樣一個套路：第一點、第二點、第三點……這樣聽的人很清楚，說的人也不會漏掉重點。還有一個，就是要簡明，不要羅嗦。有的應聘者自我介紹搞了10分鐘，聽的人早煩了，誰有這個耐心呢？
攻略七(qi)：不懂(dong)的地方有技巧地說
面(mian)試(shi)是雙(shuang)方的(de)(de)(de)博弈，所以(yi)千萬要(yao)注意：該(gai)說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)的(de)(de)(de)就(jiu)(jiu)(jiu)要(yao)說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)，不(bu)(bu)該(gai)說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)的(de)(de)(de)不(bu)(bu)要(yao)說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)；懂的(de)(de)(de)就(jiu)(jiu)(jiu)說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)懂，不(bu)(bu)懂的(de)(de)(de)地方要(yao)勇于承認。但是這(zhe)個也是有技巧的(de)(de)(de)，可以(yi)這(zhe)樣(yang)說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)：我(wo)對這(zhe)個不(bu)(bu)是很了(le)解，但我(wo)談一下我(wo)的(de)(de)(de)看法吧……結果一講，不(bu)(bu)錯啊，既回答(da)了(le)問題(ti)，又給別人(ren)留下一個謙虛的(de)(de)(de)形象。有的(de)(de)(de)應聘(pin)者(zhe)明明是個半瓶(ping)子(zi)醋，遇到一些(xie)問題(ti)大吹(chui)特吹(chui)；還有的(de)(de)(de)應聘(pin)者(zhe)一知半解也是滔(tao)滔(tao)不(bu)(bu)絕，最后(hou)的(de)(de)(de)結果當然是淘汰。很多應聘(pin)者(zhe)有這(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)困惑(huo)：那天我(wo)表現挺好啊，怎么就(jiu)(jiu)(jiu)沒成功呢？原因就(jiu)(jiu)(jiu)在于此。
攻略八：放慢語速、一一道來
有(you)的(de)(de)面(mian)(mian)試者(zhe)(zhe)遇到(dao)自(zi)己心(xin)儀已久的(de)(de)職位(wei)，或者(zhe)(zhe)自(zi)己有(you)把(ba)握或有(you)準備的(de)(de)問題，就欣喜若(ruo)狂，馬上滔滔不絕講起來。其(qi)實大可不必，因(yin)為面(mian)(mian)試官一看你這(zhe)么胸有(you)成竹，就對問題的(de)(de)難易程度和你的(de)(de)能力產生懷疑了。所以，即使多么有(you)把(ba)握，也要(yao)注意風度，邊(bian)說邊(bian)作“思(si)考狀”，這(zhe)樣(yang)面(mian)(mian)試官在用“窮追法”面(mian)(mian)試你的(de)(de)時候，你也不至于漏出破(po)綻。
攻略九：學會(hui)用事(shi)實來證明自己(ji)
有的應聘者在回答問題時，尤其是應屆畢業生，特喜歡用“溝通能力強、勤奮”之類的虛話，但是面試官可不是吃干飯的，馬上來一句：請舉一個例子證明一下。所以在面試時，一定要學會用數據和事實來說話。你說做銷售強，你就告訴我一個月銷售了多少；你說自己的談判能力強，不如舉個例子來證明你是如何搞定一個“釘子客戶的”。現在的面試方法很多，最流行和最有效的莫過于基于素質模型的行為面試法，即“star法”，在這種情況下，你想編估計都編不出來。
攻略十：永遠不要和面試官爭論
很(hen)多優秀的(de)人(ren)(ren)才也(ye)非常傲氣，于是(shi)和面(mian)(mian)試(shi)官從探討問題到爭(zheng)論。其實，在任何(he)情況(kuang)下(xia)都(dou)沒有(you)(you)必要(yao)去爭(zheng)論，因為面(mian)(mian)試(shi)是(shi)為了展現自己的(de)能力謀取職位的(de)，不是(shi)來尋求真理的(de)。有(you)(you)一(yi)(yi)個很(hen)優秀的(de)人(ren)(ren)，為了一(yi)(yi)個相(xiang)當簡單的(de)問題和老(lao)總爭(zheng)得面(mian)(mian)紅耳赤，結(jie)果(guo)呢，老(lao)總說(shuo)這個人(ren)(ren)好是(shi)好，就是(shi)有(you)(you)點(dian)認死(si)理，將來萬一(yi)(yi)意見不一(yi)(yi)致(zhi)怎么辦？可以說(shuo)，那人(ren)(ren)應該很(hen)合適，但(dan)是(shi)老(lao)總的(de)擔心沒有(you)(you)道理嗎？人(ren)(ren)才只有(you)(you)為我所(suo)用才是(shi)人(ren)(ren)才啊！因為一(yi)(yi)個無謂(wei)的(de)問題，雙方都(dou)輸了。
攻略十(shi)一：時刻不放松(song)警惕
應(ying)聘過程(cheng)中面試無處不在。不管是日本公司的聊(liao)家常面試，還是歐美企業(ye)的流程(cheng)式面試，抑或(huo)是臺灣公司的審問式面試，你都要(yao)記(ji)住：注(zhu)意(yi)自(zi)己(ji)的一(yi)(yi)言(yan)(yan)一(yi)(yi)行(xing)。有一(yi)(yi)次一(yi)(yi)人參(can)加(jia)一(yi)(yi)個(ge)(ge)面試，經過幾(ji)輪以(yi)后(hou)(hou)對方很(hen)滿意(yi)，讓回去等消息。忽然有一(yi)(yi)天對方打電(dian)話，說有個(ge)(ge)國外總(zong)部副總(zong)裁過來(lai)，一(yi)(yi)起吃個(ge)(ge)飯(fan)、聊(liao)聊(liao)天，幸(xing)好此人留(liu)了個(ge)(ge)心眼比較(jiao)注(zhu)意(yi)言(yan)(yan)談舉止(zhi)，后(hou)(hou)來(lai)進(jin)了公司才(cai)知道：原來(lai)吃飯(fan)就是最后(hou)(hou)的復試，考察一(yi)(yi)下(xia)禮儀和待(dai)人接物。