公司介(jie)紹
泰盈科技(ji)集團股(gu)份(fen)有(you)限公司：是(shi)(shi)具有(you)中國(guo)、北(bei)美、亞太、歐(ou)洲(zhou)業(ye)務承接和(he)運營能力的跨國(guo)企業(ye)，是(shi)(shi)中國(guo)最大的互聯網電商后(hou)臺及運營企業(ye)。
集團已經在北(bei)京(jing)、山東(dong)、廣東(dong)、四川、重慶、江蘇、河南、河北(bei)、安徽、廣西(xi)、江西(xi)、新疆等(deng)16省(sheng)市自治區的(de)31個(ge)城市設立(li)外(wai)包(bao)運營(ying)基地；與(yu)國(guo)內外(wai)互聯網、電子(zi)商務(wu)、通(tong)信、金融、現代物流、制造業(ye)(ye)等(deng)行業(ye)(ye)中的(de)超過(guo)100家領先企業(ye)(ye)建立(li)戰略合作關系、全面(mian)為(wei)企業(ye)(ye)提供客服及電商后臺運營(ying)外(wai)包(bao)、技術研發、語音智能機器人(ren)(ren)、全媒體客服平臺及電商后臺人(ren)(ren)才培訓等(deng)核心服務(wu)。
泰盈科技集團是中國社科院“一帶一路藍迪智庫”信息服務業企業，國家工信部中國信息技術服務產業聯盟常務副理事長單位、國家工信部呼叫中心及電商后臺專委會理事長單位，山東省首批呼叫中心行業云平臺提供商。泰盈科技集團將抓住國家改革開放和產業升級的歷史機遇，加速互聯網與電子商務后臺基地、金融后臺處理基地、通信后臺處理基地、制造業后臺處理基地的規模擴張，進一步提升核心競爭力，依托“泰盈云”戰略，對接國外市場，服務企業和產品，做全球服務外包產業引領者！
企業榮譽
公(gong)司是國家(jia)(jia)(jia)工信(xin)部(bu)(bu)呼叫中(zhong)(zhong)心服務外(wai)包(bao)標(biao)準制定小組單(dan)(dan)位，國家(jia)(jia)(jia)質檢總局(ju)呼叫中(zhong)(zhong)心服務外(wai)包(bao)標(biao)準化試點(dian)單(dan)(dan)位，并通過(guo)了高新技術企(qi)業(ye)、雙軟(ruan)企(qi)業(ye)認證。自2009年以(yi)來，公(gong)司連續四年榮獲國家(jia)(jia)(jia)工信(xin)部(bu)(bu)“中(zhong)(zhong)國服務外(wai)包(bao)十大企(qi)業(ye)”和“中(zhong)(zhong)國服務外(wai)包(bao)十大風云人物”稱號以(yi)及商務部(bu)(bu)“全(quan)國最具(ju)活力服務貿易50強企(qi)業(ye)”稱號。
發展(zhan)規劃
以山東為總部基地，形成華北(bei)、華東、西(xi)南(nan)三大聲谷(gu)齊頭(tou)并進的集(ji)團化(hua)發(fa)展(zhan)格局(ju)。按(an)照“聚集(ji)發(fa)展(zhan)、定(ding)位明確(que)、錯位競爭、逐步(bu)發(fa)展(zhan)”的戰略思路，采用“政府(fu)支持、強強合作、市場(chang)化(hua)運(yun)作”模式。
社會(hui)責任(ren)
公司在(zai)迅速發展(zhan)的(de)同時，積(ji)極履(lv)行社會責任，大量吸(xi)納(na)大中專(zhuan)畢業(ye)生就業(ye)，促進社會和諧。恰逢(feng)國內(nei)服務(wu)外(wai)包(bao)產(chan)業(ye)蓬勃發展(zhan)的(de)歷史機遇，公司將更加(jia)堅定信心(xin)、順應改(gai)革，進一(yi)步穩固國內(nei)行業(ye)領先地位，繼(ji)續保(bao)持(chi)高速發展(zhan)的(de)勢頭，實現在(zai)“企業(ye)規模”、“外(wai)包(bao)深度”、“外(wai)包(bao)規模”等方面居全(quan)國領先的(de)休閑式呼(hu)叫(jiao)中心(xin)產(chan)業(ye)集(ji)群。
行業前(qian)景
隨著經濟全(quan)球(qiu)化(hua)推進，信(xin)息技術帶(dai)動了全(quan)球(qiu)服務(wu)產(chan)業(ye)(ye)轉(zhuan)移升級，正推動服務(wu)外包(bao)加快進行，越(yue)來越(yue)多(duo)的公司(si)選擇將其非核(he)心(xin)業(ye)(ye)務(wu)外包(bao)，以降低(di)成(cheng)本、增強競爭力。拓展(zhan)以通信(xin)行業(ye)(ye)為(wei)依托，逐步向(xiang)金融、電子商(shang)務(wu)、工業(ye)(ye)、政府等行業(ye)(ye)提(ti)供全(quan)方(fang)位(wei)呼叫中(zhong)心(xin)外包(bao)服務(wu)。
在信(xin)息時(shi)代到來的今天，客服(fu)熱線(xian)無(wu)人不(bu)用、無(wu)處不(bu)用、無(wu)時(shi)不(bu)用，靠呼叫中(zhong)(zhong)心解決了(le)我們(men)生(sheng)活與工作中(zhong)(zhong)遇到的問題，給(gei)我們(men)的生(sheng)活帶(dai)來了(le)快捷與方(fang)便，人類的需求也(ye)推動了(le)服(fu)務產業的升(sheng)級，加(jia)速了(le)服(fu)務外包的發(fa)展。
員工職業規劃
你的夢想有多大，公司(si)給你的舞臺就有多大。
我們所有管(guan)理都從(cong)一(yi)線提拔，只要(yao)你夠努力，公(gong)司可(ke)以(yi)給你提供(gong)平級(ji)調(diao)崗、競階(jie)發展(zhan)的空間(jian)。
我們注重復合型人(ren)才的培養，給優秀員(yuan)工(gong)提供多崗體驗的工(gong)作(zuo)機會。
我們有多個你感興(xing)趣的項目(mu)，讓(rang)你體(ti)驗不(bu)同行業呼叫中心的運作管理，
我們在全(quan)國有(you)多個基地，如果你想(xiang)到其(qi)他基地轉(zhuan)轉(zhuan)，所有(you)員工都有(you)機會。
招聘(pin)崗位、職責、要求
序號 |
招聘崗(gang)位 |
人(ren)數 |
崗位職責(ze) |
崗(gang)位要求(qiu) |
1 |
電商軟件后臺顧問 |
50 |
主(zhu)要承接國(guo)內各大電商(shang)(shang)(shang)平臺(tai)業務(wu)咨(zi)(zi)詢，如商(shang)(shang)(shang)家(jia)入駐，退出流程咨(zi)(zi)詢；商(shang)(shang)(shang)品的發布及(ji)處(chu)罰、營銷活動；商(shang)(shang)(shang)家(jia)經營過程中的問題，以(yi)及(ji)針(zhen)對平臺(tai)用戶咨(zi)(zi)詢、投訴、維權等行(xing)為的服務(wu)。 |
1、大專及以上(shang)學歷，普通話標準； 2、拼音打字速度不低于30/分鐘(zhong)； 3、熟練(lian)使用計算機及辦公自動(dong)化(hua)軟(ruan)件(jian)； 4、具有較(jiao)強的溝通和語言組(zu)織表(biao)達(da)能力； 5、良好的服務(wu)意識和(he)團隊合作(zuo)精神，親和(he)力強； 6、工作認真(zhen)嚴(yan)謹、敬(jing)業，具有一定的抗壓能力(li)。 |
2 |
互(hu)聯網(wang)軟件后臺顧(gu)問 |
100 |
承接物流(liu)平臺(tai)在線代(dai)收(shou)與代(dai)寄咨詢(xun)，以及合作伙(huo)伴咨詢(xun)，智能柜消費者(zhe)(zhe)在線咨詢(xun)。物流(liu)平臺(tai)網點直送合作伙(huo)伴咨詢(xun)，新增業務消費者(zhe)(zhe)在線咨詢(xun)，物流(liu)平臺(tai)消費者(zhe)(zhe)投(tou)訴處理。 一級a黃色視頻: |
1、大專(zhuan)及以(yi)上學歷，普通話標準； 2、拼(pin)音(yin)打字(zi)速度不低于(yu)30/分鐘； 3、熟練使用計算機及辦公自動化軟件； 4、具有較強的(de)溝通(tong)和語言組(zu)織表達能力； 5、良(liang)好的(de)服(fu)務意識和(he)團隊合作精神，親和(he)力強(qiang)； 6、工作認真(zhen)嚴(yan)謹、敬業，具有一定的抗壓能(neng)力。 |
3 |
互(hu)聯網金融軟件后臺顧(gu)問 |
50 |
主要(yao)解決支(zhi)付平(ping)(ping)臺使用過程中遇到的賬(zhang)戶注冊/生(sheng)產/使用/認(ren)證/資金(jin)變動等多元化支(zhi)付相(xiang)關問題(ti)，以及針對平(ping)(ping)臺中來自用戶咨(zi)詢、投訴、維(wei)權等行為的服(fu)務(wu)。 |
1、大(da)專及以上(shang)學歷，普通話標準； 2、拼音(yin)打(da)字(zi)速度不低于30/分鐘(zhong)； 3、熟練使用計算機及(ji)辦公自動化軟件； 4、具(ju)有較強的(de)溝(gou)通和語言組織表達能力； 5、良好(hao)的服務意識和團隊合作精神(shen)，親和力強； 6、工作認真嚴謹(jin)、敬(jing)業，具有一定的抗壓能(neng)力。 |
4 |
金融催收專(zhuan)員 |
50 |
1. 解(jie)決金融銀行催收業務 2. 較強(qiang)的語言表達(da)能力，具有催收項(xiang)目工作經驗(yan)。 |
1、大專及(ji)以(yi)上學歷，普通話(hua)標準； 2、拼音打(da)字速度(du)不(bu)低(di)于30/分鐘(zhong)； 3、熟練使用計算機及辦公自動(dong)化軟件(jian)； 4、具有(you)較強的(de)溝通和語言組(zu)織表達能力(li)； 5、良好的服務(wu)意識和團隊合作精神，親和力強； 6、工作認(ren)真(zhen)嚴謹(jin)、敬(jing)業，具(ju)有(you)一定的(de)抗壓能力。 |
5 |
網絡售后工(gong)程師 |
30 |
1． 處理易網絡/家用產(chan)品的參數/功能/配置咨詢，設備(bei)升級維護(hu)，網優調(diao)整、軟硬件故障(zhang)的判定。 2． 處理無命令(ling)行(xing)的故障排查。受理售前(qian)類業(ye)務，包括(kuo)客戶產品/方案(an)/價(jia)格咨(zi)(zi)詢，合作咨(zi)(zi)詢或者資料(liao)提供。 一級a黃色視頻: |
1、 大專及以上(shang)學(xue)歷，計算機專業(ye)。 2、 有NA水平或(huo)者網絡專業畢業 3、學習能(neng)力優/執行力強 4、能接受晚上值班(ban)（最晚12點）/調休(xiu)/按需加班(ban)的工作(zuo)方(fang)式 一級a黃色視頻: |
薪資(zi)福利
1、薪資：綜(zong)合收(shou)入3500-7000元，多勞多得，上不封(feng)頂(ding)，實習員工與正式員工同工同酬；
2、五(wu)險(xian)一金：養老、醫療、失業、工傷(shang)、生(sheng)育、公積金等多重保障體(ti)系；
3、帶薪(xin)培訓(xun)：帶薪(xin)參加企業(ye)內部及(ji)外部組織的培訓(xun)，包括入職培訓(xun)（企業(ye)文化、服務規范(fan)、業(ye)務知識(shi)、崗(gang)位技能、系統操作、綜合(he)素養、崗(gang)前測呼、試呼）、進(jin)階(jie)培訓(xun)、換崗(gang)培訓(xun)以及(ji)各基(ji)地輪(lun)崗(gang)交流學習；
4、辦(ban)公環(huan)境：配備中央空調的高(gao)標準電信級(ji)舒適工作機房；
5、包(bao)(bao)吃包(bao)(bao)住：六人(ren)一間上下(xia)鋪獨(du)衛(wei)獨(du)陽、免(mian)費午餐(can)及晚(wan)餐(can)；
6、上(shang)下班免(mian)費(fei)班車接(jie)送；
7、其(qi)他福(fu)利：節假(jia)日福(fu)利、生日福(fu)利等豐富多彩的團(tuan)隊活動、員工(gong)關懷福(fu)利。
辦公環境
住(zhu)宿：
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聯系人(ren)：張雪(xue)
聯系地址：山東省泰安(an)市高新區(qu)中天門大街1366號星火科技園(yuan)
乘車(che)(che)線路(lu)(lu)(lu)：泰安市高(gao)新區乘坐56路(lu)(lu)(lu)到南高(gao)新區公交停車(che)(che)場下(xia)車(che)(che)、火車(che)(che)站汽車(che)(che)站乘坐2路(lu)(lu)(lu)、9路(lu)(lu)(lu)終點站下(xia)車(che)(che)。