公司介紹
泰(tai)盈科技集團股(gu)份(fen)有限公(gong)司：是具有中(zhong)國、北美、亞太(tai)、歐洲業務承接和運營能力的跨國企(qi)業，是中(zhong)國最大的互聯網電(dian)商(shang)后(hou)臺及(ji)運營企(qi)業。
集團已經在北京、山(shan)東(dong)、廣(guang)東(dong)、四(si)川(chuan)、重慶、江蘇、河南、河北、安徽、廣(guang)西、江西、新疆等16省市自治區(qu)的31個城市設立(li)外(wai)包運(yun)營基地；與國內外(wai)互聯網、電子商(shang)務、通信、金融(rong)、現(xian)代物流、制(zhi)造業等行業中的(de)超過100家(jia)領先企業建(jian)立(li)戰略合作關系、全(quan)(quan)面為(wei)企業提供客(ke)服及電商后臺(tai)運營(ying)外包、技術研發、語音智能機(ji)器(qi)人(ren)、全(quan)(quan)媒體客(ke)服平臺(tai)及電商后臺(tai)人(ren)才培訓等核心服務。
泰盈科技集團是中國社科院“一帶一路藍迪智庫”信息服務業企業，國家工信部中國信息技術服務產業聯盟常務副理事長單位、國家工信部呼叫中心及電商后臺專委會理事長單位，山東省首批呼叫中心行業云平臺提供商。泰盈科技集團將抓住國家改革開放和產業升級的歷史機遇，加速互聯網與電子商務后臺基地、金融后臺處理基地、通信后臺處理基地、制造業后臺處理基地的規模擴張，進一步提升核心競爭力，依托“泰盈云”戰略，對接國外市場，服務企業和產品，做全球服務外包產業引領者！
企業榮譽
公司(si)是國家工信部(bu)呼(hu)叫中(zhong)心服(fu)務(wu)(wu)外(wai)(wai)包(bao)(bao)標準制(zhi)定小(xiao)組單(dan)(dan)位，國家質檢總(zong)局呼(hu)叫中(zhong)心服(fu)務(wu)(wu)外(wai)(wai)包(bao)(bao)標準化試點(dian)單(dan)(dan)位，并通過了高新技術企(qi)業(ye)、雙軟企(qi)業(ye)認證(zheng)。自2009年以來，公司(si)連(lian)續(xu)四年榮獲國家工信部(bu)“中(zhong)國服(fu)務(wu)(wu)外(wai)(wai)包(bao)(bao)十(shi)(shi)大企(qi)業(ye)”和“中(zhong)國服(fu)務(wu)(wu)外(wai)(wai)包(bao)(bao)十(shi)(shi)大風云人物”稱號以及商務(wu)(wu)部(bu)“全(quan)國最具(ju)活力(li)服(fu)務(wu)(wu)貿易50強(qiang)企(qi)業(ye)”稱號。
發展規劃
以山東為總(zong)部基地，形成華北、華東、西(xi)南三(san)大聲谷齊頭并進的集團化發(fa)展格局。按照“聚集發(fa)展、定位(wei)明確(que)、錯位(wei)競爭、逐步(bu)發(fa)展”的戰略思路，采用“政府支(zhi)持、強(qiang)強(qiang)合作、市場化運(yun)作”模(mo)式。
社(she)會責任
公司在(zai)迅(xun)速(su)發展(zhan)的(de)(de)同(tong)時，積(ji)極履(lv)行社(she)會責任，大(da)(da)量(liang)吸納(na)大(da)(da)中(zhong)專畢業(ye)(ye)生就業(ye)(ye)，促進社(she)會和諧。恰(qia)逢(feng)國內服務外(wai)(wai)包產業(ye)(ye)蓬勃發展(zhan)的(de)(de)歷史機(ji)遇，公司將更加堅(jian)定(ding)信心、順應改革(ge)，進一(yi)步穩固國內行業(ye)(ye)領先地(di)位(wei)，繼續保持高速(su)發展(zhan)的(de)(de)勢頭，實現在(zai)“企(qi)業(ye)(ye)規(gui)模(mo)”、“外(wai)(wai)包深(shen)度(du)”、“外(wai)(wai)包規(gui)模(mo)”等(deng)方(fang)面居全國領先的(de)(de)休閑式呼叫中(zhong)心產業(ye)(ye)集群。
行業前(qian)景
隨(sui)著經濟全(quan)球(qiu)化(hua)推進(jin)，信息技術(shu)帶動(dong)了全(quan)球(qiu)服務(wu)產業(ye)轉移升級，正推動(dong)服務(wu)外(wai)(wai)包加快進(jin)行，越來越多的公司選(xuan)擇將其非核心業(ye)務(wu)外(wai)(wai)包，以降低成本、增強競爭力。拓展以通信行業(ye)為依托，逐步向(xiang)金融(rong)、電子商務(wu)、工業(ye)、政府(fu)等行業(ye)提供全(quan)方位呼叫中心外(wai)(wai)包服務(wu)。
在信息時代到來的(de)今(jin)天，客服(fu)熱線無(wu)人不(bu)用(yong)、無(wu)處不(bu)用(yong)、無(wu)時不(bu)用(yong)，靠呼叫(jiao)中(zhong)心解決了(le)我們生(sheng)活(huo)(huo)與工作中(zhong)遇到的(de)問題，給(gei)我們的(de)生(sheng)活(huo)(huo)帶來了(le)快捷與方(fang)便，人類的(de)需(xu)求(qiu)也推動了(le)服(fu)務產(chan)業的(de)升級，加(jia)速了(le)服(fu)務外包的(de)發(fa)展(zhan)。
員工職業規劃
你的夢想(xiang)有多(duo)大(da)，公司給你的舞(wu)臺就有多(duo)大(da)。
我(wo)們所(suo)有管(guan)理都從一線(xian)提拔，只要你夠努力，公司(si)可以給你提供平(ping)級調崗、競階發展(zhan)的空間。
我們注重復合型人(ren)才的培養，給優秀員工提供多崗體(ti)驗的工作機會。
我們有多個(ge)你感興趣的項目，讓你體驗(yan)不同行業呼叫中(zhong)心的運作管理(li)，
我們在全國(guo)有多個基(ji)地(di)(di)，如果(guo)你想(xiang)到其他基(ji)地(di)(di)轉轉，所有員工(gong)都有機會。
招聘崗位、職(zhi)責、要求
序號 |
招聘(pin)崗位 |
人數 |
崗位職責(ze) |
崗位(wei)要求(qiu) |
1 |
電商軟件(jian)后(hou)臺(tai)顧問(wen) |
50 |
主(zhu)要(yao)承接國內各(ge)大電商平臺業(ye)務咨詢，如商家(jia)入駐，退出流程(cheng)咨詢；商品的發布及處罰、營銷活(huo)動；商家(jia)經營過程(cheng)中(zhong)的問題，以(yi)及針(zhen)對平臺用戶咨詢、投訴、維權等行為的服務。 |
1、大專及以上學歷，普通話標準； 2、拼音(yin)打字速度不低于30/分鐘； 3、熟(shu)練使用計(ji)算機及辦公自動化軟件(jian)； 4、具有(you)較強的溝通和語言組(zu)織表達能力； 5、良好的服務(wu)意識(shi)和(he)團隊合作精神，親和(he)力強； 6、工作認真嚴謹、敬業(ye)，具有(you)一定的抗壓(ya)能力。 |
2 |
互聯網軟件后臺顧問 |
100 |
承接物(wu)(wu)流(liu)平臺在(zai)(zai)線(xian)(xian)代收與代寄咨(zi)(zi)詢(xun)，以及合作伙(huo)伴咨(zi)(zi)詢(xun)，智能(neng)柜消費者在(zai)(zai)線(xian)(xian)咨(zi)(zi)詢(xun)。物(wu)(wu)流(liu)平臺網點(dian)直送合作伙(huo)伴咨(zi)(zi)詢(xun)，新增業務(wu)消費者在(zai)(zai)線(xian)(xian)咨(zi)(zi)詢(xun)，物(wu)(wu)流(liu)平臺消費者投訴處理(li)。 一級a黃色視頻: |
1、大(da)專及以上學(xue)歷(li)，普通(tong)話標(biao)準； 2、拼(pin)音(yin)打字速度不低(di)于30/分(fen)鐘(zhong)； 3、熟練使(shi)用計算機及辦公(gong)自動化(hua)軟(ruan)件(jian)； 4、具有較(jiao)強的溝通和(he)語言(yan)組織表達能力(li)； 5、良好的服務(wu)意識(shi)和團(tuan)隊合作精神，親和力強(qiang)； 6、工(gong)作(zuo)認真嚴謹、敬(jing)業(ye)，具有(you)一定的抗壓能力。 |
3 |
互(hu)聯網(wang)金融(rong)軟件(jian)后臺(tai)顧問 |
50 |
主要解決支付(fu)平臺使(shi)用過程中遇到的賬(zhang)戶(hu)注冊/生產/使(shi)用/認(ren)證/資(zi)金變動等(deng)(deng)多元化支付(fu)相關問題，以及針對平臺中來自用戶(hu)咨詢(xun)、投訴、維權等(deng)(deng)行為(wei)的服務(wu)。 |
1、大(da)專及以上學歷，普通話標準； 2、拼音打字速(su)度不低于30/分鐘； 3、熟練使用計算機及(ji)辦公自動化(hua)軟件； 4、具(ju)有較強的(de)溝通(tong)和語言組(zu)織表達能力； 5、良好(hao)的服(fu)務意識和團隊合作精(jing)神，親和力強； 6、工作認真嚴謹、敬業，具有(you)一定的抗壓(ya)能(neng)力。 |
4 |
金融(rong)催收(shou)專(zhuan)員 |
50 |
1. 解(jie)決金融(rong)銀(yin)行催收業務 2. 較強的語言表達能力，具有(you)催收項目工作經驗。 |
1、大(da)專及以上學(xue)歷，普通(tong)話標準； 2、拼音(yin)打字(zi)速度不低于30/分(fen)鐘； 3、熟練(lian)使用(yong)計算機及辦(ban)公自(zi)動化軟件； 4、具有較強的(de)溝通和語(yu)言組(zu)織表達能力； 5、良好的服務意(yi)識和團隊合(he)作(zuo)精神，親和力強； 6、工作認真嚴謹、敬業，具有(you)一定的(de)抗壓能力。 |
5 |
網(wang)絡售后工程師 |
30 |
1． 處(chu)理易網絡(luo)/家用產品(pin)的(de)參(can)數/功能/配(pei)置咨詢，設(she)備升(sheng)級維護，網優調整、軟硬件故障的(de)判定。 2． 處理(li)無(wu)命令(ling)行的(de)故障排查。受(shou)理(li)售前類業務，包括客戶產品/方案(an)/價格咨(zi)詢(xun)，合作咨(zi)詢(xun)或者資(zi)料提(ti)供。 一級a黃色視頻: |
1、 大專及以(yi)上學歷(li)，計算機專業。 2、 有NA水平(ping)或(huo)者網絡專業(ye)(ye)畢業(ye)(ye) 3、學習能力優/執行力強 4、能接受晚上值班（最晚12點）/調休/按需(xu)加(jia)班的工作方式 一級a黃色視頻: |
薪資福利
1、薪資：綜合收入3500-7000元，多勞多得(de)，上不封(feng)頂，實習員(yuan)工與正式(shi)員(yuan)工同工同酬；
2、五險(xian)一金：養老、醫療、失業、工傷、生育、公積(ji)金等多重(zhong)保障體(ti)系；
3、帶薪(xin)培(pei)訓：帶薪(xin)參加企業內部及外部組織的培(pei)訓，包括(kuo)入職(zhi)培(pei)訓（企業文化、服務規范、業務知識、崗(gang)位技(ji)能(neng)、系統操作、綜(zong)合素養、崗(gang)前測(ce)呼、試呼）、進(jin)階培(pei)訓、換崗(gang)培(pei)訓以(yi)及各(ge)基地輪崗(gang)交流(liu)學習；
4、辦公環境：配備中央(yang)空調(diao)的高標準電信級(ji)舒適工作(zuo)機房；
5、包吃包住：六人(ren)一(yi)間上下鋪獨衛獨陽、免費(fei)午(wu)餐及晚餐；
6、上下班免(mian)費班車(che)接送；
7、其他福(fu)利(li)(li)：節假日福(fu)利(li)(li)、生日福(fu)利(li)(li)等(deng)豐富(fu)多彩的團隊活(huo)動、員工關懷(huai)福(fu)利(li)(li)。
辦公(gong)環境
住(zhu)宿：
聯(lian)系我們
聯系人：張雪
聯系地址：山東(dong)省泰安市高新區中天門(men)大街1366號(hao)星火科技園
乘(cheng)車線路：泰(tai)安市(shi)高(gao)新區乘(cheng)坐56路到南高新區(qu)公交停車場下車、火車站汽(qi)車站乘坐(zuo)2路(lu)、9路(lu)終點站下車.