公(gong)司介紹
泰盈科技集團股份(fen)有(you)(you)限公司：是(shi)具有(you)(you)中國、北美、亞太、歐洲業務承接和運營(ying)(ying)能(neng)力的跨國企(qi)業，是(shi)中國最大(da)的互聯網(wang)電(dian)商后(hou)臺(tai)及(ji)運營(ying)(ying)企(qi)業。
集團已(yi)經在北(bei)京(jing)、山東、廣東、四川、重(zhong)慶(qing)、江(jiang)蘇(su)、河南、河北(bei)、安徽、廣西、江(jiang)西、新疆等16省市自治(zhi)區的31個城市設立外包(bao)運營(ying)基地(di)；與國內(nei)外互聯網、電(dian)子商務、通信、金融、現代物流、制造業等行業中的超過100家領先企業建立戰略合作關系、全(quan)面(mian)為企業提供客(ke)服(fu)及電(dian)商(shang)后(hou)(hou)臺(tai)運營外包、技術研(yan)發、語(yu)音智能機器(qi)人、全(quan)媒體(ti)客(ke)服(fu)平臺(tai)及電(dian)商(shang)后(hou)(hou)臺(tai)人才培訓等核(he)心服(fu)務(wu)。
泰盈科技集團是中國社科院“一帶一路藍迪智庫”信息服務業企業，國家工信部中國信息技術服務產業聯盟常務副理事長單位、國家工信部呼叫中心及電商后臺專委會理事長單位，山東省首批呼叫中心行業云平臺提供商。泰盈科技集團將抓住國家改革開放和產業升級的歷史機遇，加速互聯網與電子商務后臺基地、金融后臺處理基地、通信后臺處理基地、制造業后臺處理基地的規模擴張，進一步提升核心競爭力，依托“泰盈云”戰略，對接國外市場，服務企業和產品，做全球服務外包產業引領者！
企(qi)業榮譽
公司(si)是國家工信部(bu)(bu)呼叫中(zhong)(zhong)(zhong)心服(fu)(fu)務(wu)外(wai)包(bao)標(biao)準制定小組單位，國家質檢總局(ju)呼叫中(zhong)(zhong)(zhong)心服(fu)(fu)務(wu)外(wai)包(bao)標(biao)準化試點單位，并通過了高新技術企業、雙(shuang)軟企業認證(zheng)。自2009年以來，公司(si)連續四年榮獲(huo)國家工信部(bu)(bu)“中(zhong)(zhong)(zhong)國服(fu)(fu)務(wu)外(wai)包(bao)十大企業”和“中(zhong)(zhong)(zhong)國服(fu)(fu)務(wu)外(wai)包(bao)十大風云人物”稱號以及商務(wu)部(bu)(bu)“全(quan)國最具活(huo)力服(fu)(fu)務(wu)貿易50強(qiang)企業”稱號。
發展規劃
以山東為總部基地，形成華北、華東、西(xi)南(nan)三大聲谷齊(qi)頭并(bing)進的(de)(de)集(ji)團化發(fa)展格局。按照(zhao)“聚集(ji)發(fa)展、定位明確、錯位競(jing)爭、逐步發(fa)展”的(de)(de)戰(zhan)略思路，采用“政府支持、強強合作(zuo)、市(shi)場化運作(zuo)”模式。
社會責任
公司在(zai)迅速發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)的同(tong)時，積極履行社會(hui)責任，大量(liang)吸納大中專畢業(ye)生就業(ye)，促進社會(hui)和(he)諧。恰逢國內(nei)服(fu)務外包產業(ye)蓬勃(bo)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)的歷史(shi)機遇(yu)，公司將更加堅定信心(xin)、順應改革(ge)，進一步穩固(gu)國內(nei)行業(ye)領(ling)先地位，繼續(xu)保持高(gao)速發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)的勢頭(tou)，實現在(zai)“企業(ye)規模(mo)”、“外包深度”、“外包規模(mo)”等(deng)方面(mian)居(ju)全國領(ling)先的休閑式呼叫中心(xin)產業(ye)集群。
行業前景(jing)
隨(sui)著經濟全(quan)球化推進，信息技(ji)術帶動了全(quan)球服(fu)務(wu)產(chan)業(ye)轉移(yi)升級，正推動服(fu)務(wu)外包加(jia)快進行，越來越多的公(gong)司選擇將其非核(he)心(xin)業(ye)務(wu)外包，以降低成本、增(zeng)強競爭力(li)。拓展以通信行業(ye)為依(yi)托(tuo)，逐步向金(jin)融、電子商務(wu)、工業(ye)、政府等行業(ye)提(ti)供全(quan)方位呼叫中心(xin)外包服(fu)務(wu)。
在信(xin)息時(shi)代到(dao)來的今天，客服熱線無(wu)人(ren)不用、無(wu)處不用、無(wu)時(shi)不用，靠呼叫(jiao)中心(xin)解決了我(wo)們生(sheng)活(huo)與(yu)工(gong)作中遇到(dao)的問題，給我(wo)們的生(sheng)活(huo)帶來了快(kuai)捷與(yu)方(fang)便，人(ren)類的需求也推動了服務(wu)(wu)產(chan)業的升(sheng)級，加速了服務(wu)(wu)外包的發展。
員工職業規劃
你(ni)的夢想有多大，公(gong)司給你(ni)的舞臺就(jiu)有多大。
我們(men)所有(you)管理都從一線提拔，只要你夠努力(li)，公司可以給你提供平級調崗、競階(jie)發展的空間(jian)。
我們(men)注重復合型(xing)人才的(de)培養，給優秀員工提供多崗體(ti)驗的(de)工作機會。
我們有多個你感興趣(qu)的(de)項目，讓你體驗不(bu)同行業呼叫(jiao)中(zhong)心的(de)運作(zuo)管理，
我們(men)在全國有(you)(you)多個基地，如果(guo)你想到其他基地轉轉，所有(you)(you)員工都(dou)有(you)(you)機會。
招聘崗位、職責、要求
序(xu)號 |
招聘(pin)崗位 |
人(ren)數(shu) |
崗位職責(ze) |
崗(gang)位(wei)要求 |
1 |
電商軟件(jian)后臺顧問 |
50 |
主要承接國(guo)內各大電商平(ping)臺業務(wu)咨詢，如商家入駐(zhu)，退出流程咨詢；商品的(de)發布及處罰、營(ying)銷活動；商家經營(ying)過程中的(de)問題，以及針(zhen)對(dui)平(ping)臺用戶咨詢、投(tou)訴(su)、維權等行為的(de)服務(wu)。 |
1、大專及以上學歷，普通(tong)話標準(zhun)； 2、拼(pin)音(yin)打(da)字速度(du)不低(di)于30/分鐘； 3、熟練使用計算機(ji)及辦(ban)公自動化軟(ruan)件(jian)； 4、具有(you)較強的溝通和(he)語(yu)言組織表達(da)能力(li)； 5、良(liang)好的(de)服務意識和團隊合作(zuo)精(jing)神，親和力強； 6、工作(zuo)認真嚴謹、敬業，具有一定的抗壓能力。 |
2 |
互聯網軟件后臺顧問 |
100 |
承接物(wu)流(liu)平臺(tai)在(zai)(zai)線(xian)代(dai)收與代(dai)寄咨(zi)(zi)詢，以及合(he)作伙(huo)伴咨(zi)(zi)詢，智能柜消(xiao)費者在(zai)(zai)線(xian)咨(zi)(zi)詢。物(wu)流(liu)平臺(tai)網點直送合(he)作伙(huo)伴咨(zi)(zi)詢，新增業(ye)務消(xiao)費者在(zai)(zai)線(xian)咨(zi)(zi)詢，物(wu)流(liu)平臺(tai)消(xiao)費者投(tou)訴處(chu)理。 一級a黃色視頻: |
1、大專(zhuan)及以上學歷，普通(tong)話(hua)標(biao)準； 2、拼音打字(zi)速度不低于30/分鐘； 3、熟練使用計(ji)算(suan)機(ji)及(ji)辦公(gong)自動化軟(ruan)件； 4、具有較強的溝通和語言組(zu)織表達能力； 5、良(liang)好的服務意識和團隊(dui)合作(zuo)精神，親和力(li)強； 6、工作認真嚴謹、敬(jing)業，具有一(yi)定的抗壓(ya)能力。 |
3 |
互聯網金(jin)融軟件后(hou)臺顧(gu)問 |
50 |
主(zhu)要解決支(zhi)(zhi)付(fu)平臺(tai)使用(yong)過程中遇(yu)到的賬戶注(zhu)冊/生產/使用(yong)/認證/資(zi)金變動等(deng)多元(yuan)化(hua)支(zhi)(zhi)付(fu)相關問題，以(yi)及針對平臺(tai)中來自用(yong)戶咨(zi)詢、投訴、維權等(deng)行為的服務。 |
1、大專及以(yi)上學歷，普通話標準； 2、拼音(yin)打(da)字速度不低于30/分鐘； 3、熟練使用計算機及辦公(gong)自動化軟件； 4、具有較強的(de)溝(gou)通和(he)語(yu)言組織表達能力； 5、良好的服務意識和團(tuan)隊合作精(jing)神，親和力強(qiang)； 6、工作認真嚴(yan)謹、敬業，具有一定的抗壓能力。 |
4 |
金融(rong)催收專員 |
50 |
1. 解決金融(rong)銀行催收業務 2. 較強的(de)語言表達能力，具有催收(shou)項目工作經驗。 |
1、大專及以上學(xue)歷，普通話標準； 2、拼音(yin)打字速度(du)不低(di)于30/分鐘； 3、熟練使(shi)用計算(suan)機及辦公自動化軟件(jian)； 4、具有較強的(de)溝通(tong)和語(yu)言組織表達能力； 5、良(liang)好的服務意識和(he)團隊合作精神，親和(he)力(li)強； 6、工作認真嚴謹(jin)、敬業，具(ju)有一定的抗壓能力。 |
5 |
網絡售后工(gong)程師 |
30 |
1． 處理易網(wang)絡/家用(yong)產品的參(can)數/功能(neng)/配置咨詢，設備升級維護，網(wang)優(you)調整(zheng)、軟硬件故障的判(pan)定(ding)。 2． 處理(li)無命(ming)令行的故障排查。受理(li)售(shou)前(qian)類業務，包括客戶產品/方案(an)/價格咨詢，合作咨詢或(huo)者資料提(ti)供。 一級a黃色視頻: |
1、 大專及以(yi)上學歷(li)，計算機專業(ye)。 2、 有NA水平或者(zhe)網(wang)絡專業畢業 3、學習能力優/執行力強(qiang) 4、能接受晚上值班(ban)（最晚12點）/調休/按需加班(ban)的(de)工作(zuo)方(fang)式 一級a黃色視頻: |
薪資福利
1、薪資：綜合收入(ru)3500-7000元(yuan)，多勞多得，上不封頂，實(shi)習員(yuan)工(gong)與正式員(yuan)工(gong)同工(gong)同酬；
2、五險一金(jin)：養老、醫療、失業、工傷(shang)、生育(yu)、公(gong)積金(jin)等多重保(bao)障體系；
3、帶薪培訓(xun)：帶薪參加(jia)企業內部(bu)(bu)及(ji)外部(bu)(bu)組(zu)織的培訓(xun)，包括入職培訓(xun)（企業文化、服務規范、業務知(zhi)識、崗(gang)(gang)位(wei)技能、系統操作(zuo)、綜合素養、崗(gang)(gang)前(qian)測呼、試呼）、進階培訓(xun)、換崗(gang)(gang)培訓(xun)以及(ji)各基(ji)地輪崗(gang)(gang)交流學(xue)習；
4、辦公環境：配備中央空調的高(gao)標準電信級(ji)舒適工作機房；
5、包(bao)吃包(bao)住(zhu)：六人一間上下鋪獨衛獨陽(yang)、免費午(wu)餐及晚餐；
6、上(shang)下班免(mian)費(fei)班車接(jie)送；
7、其(qi)他福(fu)利：節(jie)假(jia)日(ri)福(fu)利、生(sheng)日(ri)福(fu)利等豐富多彩(cai)的團隊活(huo)動、員(yuan)工關懷福(fu)利。
辦公環境(jing)
住宿：
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聯系人：張雪(xue)
聯系地址：山(shan)東省泰安市高新(xin)區中天門大街1366號星(xing)火科技園
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