耶胡達·席納(Yehuda Shinar)是一位致勝學(xue)研(yan)究專家(jia),經過18年科(ke)學(xue)探討、實(shi)務經驗,研(yan)究過3千多件(jian)來自不同(tong)文(wen)化(hua)與背景的(de)個案后,他從中發(fa)現了一項極有意義的(de)共同(tong)法則——思考模(mo)式。席納從著(zhu)名心(xin)理(li)學(xue)家(jia)馬斯洛(Abraham Maslow)的(de)需求階層理(li)論(lun)(Hierarchy of Needs)中得到靈感,更進一步(bu)發(fa)展出一套普(pu)遍(bian)適用的(de)金(jin)字塔型「贏(ying)家(jia)模(mo)式」。
他的正向思考法則,深獲各界好評,并(bing)成(cheng)就許多(duo)體(ti)育冠軍(jun)賽事(shi)。例如成(cheng)功協助英格蘭橄欖球隊(dui)擊敗(bai)常勝軍(jun)澳洲隊(dui),首(shou)度摘(zhai)下(xia)2003年世界杯橄欖球賽冠軍(jun)。蘇(su)格蘭皇家銀(yin)行(xing)(xing)、英國西敏銀(yin)行(xing)(xing)、倫敦首(shou)都電臺(tai)等企業都引(yin)進激勵(li)員工。
本(ben)文特別由他(ta)的(de)《你可以(yi)不只這樣!》(Think Like a Winner)一書中擷取精華,與讀者分享(xiang)。只要改變想法,就能重新燃起(qi)動力,讓能量(liang)源(yuan)源(yuan)不絕。
正面思考
思想方(fang)式能(neng)強烈(lie)左右(you)一(yi)個(ge)人的(de)(de)心態,也就是說(shuo),你可以(yi)透過改變(bian)思考(kao)方(fang)式來轉(zhuan)換心態。舉例來說(shuo),被指派一(yi)項任(ren)務時,剛(gang)開(kai)始非常擔憂恐懼,但一(yi)旦接受,相(xiang)信這是最(zui)好的(de)(de)安排(pai),就能(neng)較快擺脫擔憂的(de)(de)情緒。
贏家有開闊的(de)心態,接受新思維,以不同角(jiao)度思考。在(zai)工作上,就(jiu)像是(shi)種滴(di)漏的(de)過程(cheng),好像肩膀(bang)上站了(le)個天使,不斷在(zai)耳邊輕(qing)聲鼓(gu)勵自己,告(gao)訴(su)自己辦(ban)得到(dao),催促自己采(cai)取行動,抓住機會(hui)。
正(zheng)面思(si)(si)考帶來的成功經驗愈多,愈能讓(rang)你相信正(zheng)面思(si)(si)考的力量。不(bu)過,重點還是(shi)在于先勇于嘗試(shi),才(cai)能獲得體驗。請試(shi)試(shi)以下(xia)方式:
非好事不(bu)想
試(shi)著(zhu)想象自己如何一步(bu)步(bu)實(shi)際完成目標,甚至試(shi)著(zhu)將成功帶(dai)來的感(gan)受(shou),以及之后可能發生的影響,全都在(zai)腦海里設想一遍。
模(mo)擬一下當面(mian)向老板要(yao)求升遷時有(you)多(duo)順(shun)利、你的(de)(de)演講有(you)多(duo)精彩(cai),你將自然而然覺得自己(ji)已做(zuo)足準備(bei)。比起膽小、恐懼(ju)的(de)(de)心態(tai),以這種態(tai)度處理(li)事情,較(jiao)可能(neng)出現正面(mian)結果(guo)。
非好話不聽(ting)
你(ni)必須(xu)讓(rang)批評你(ni)的(de)人閉嘴──對,就是(shi)(shi)閉嘴。如果周圍老是(shi)(shi)充斥著摧毀信心的(de)聲音,你(ni)必須(xu)勇敢地(di)遠離,千萬不要(yao)讓(rang)自己頹喪(sang)。
即使(shi)對抗消(xiao)極非常(chang)累(lei)人(ren),也(ye)不要懈(xie)怠。要把正(zheng)面影(ying)響(xiang)力當作浮板(ban),幫助自(zi)己(ji)游得(de)更遠,試著從(cong)支持自(zi)己(ji)的(de)朋友中尋求力量。
非好話(hua)不(bu)說
另一(yi)個需要消(xiao)弭的(de)(de)聲音,是(shi)來自(zi)(zi)自(zi)(zi)己腦(nao)中(zhong)的(de)(de)批判(pan)。它們(men)讓你充塞著自(zi)(zi)我(wo)懷(huai)疑,因此(ci),不如為另一(yi)邊的(de)(de)小(xiao)天使(shi)寫寫劇本吧,善用各(ge)種激勵自(zi)(zi)己的(de)(de)話語和驚嘆詞,像是(shi):「做吧!我(wo)可(ke)以做到!我(wo)一(yi)定(ding)要做給(gei)你們(men)看(kan)……」等(deng)等(deng),然后痛擊肩膀上(shang)的(de)(de)小(xiao)惡魔(mo),大(da)聲要他閉嘴。
建立(li)信心
自信(xin)心猶如蹺(qiao)蹺(qiao)板兩端的平衡點(dian),一端承(cheng)載著累積的成功經(jing)驗(yan),另(ling)一端則(ze)是(shi)負面經(jing)驗(yan)。如果蹺(qiao)蹺(qiao)板在負面經(jing)驗(yan)端已負荷過重(zhong),正面經(jing)驗(yan)發(fa)揮的力量也相對有限。
簡單(dan)地說,你需(xu)要在正面(mian)(mian)經驗端(duan)上增(zeng)加(jia)重量,才能在負面(mian)(mian)經驗出現時,抵銷帶(dai)來(lai)的(de)不良影響(xiang),不讓蹺(qiao)(qiao)蹺(qiao)(qiao)板往(wang)負面(mian)(mian)端(duan)傾斜。
不(bu)論是創造或維持(chi)正(zheng)面經驗端的(de)重(zhong)量,都不(bu)簡單。你必須在生活中多多運用致勝行為法則:
有(you)效降(jiang)低或消弭失敗的感(gan)受與經驗。
有效增進(jin)或加強成功的(de)感受與經驗。
順利達成以(yi)上目標時(shi),請(qing)記得給自(zi)己獎勵,并(bing)且(qie)不放任自(zi)己在負面(mian)的情緒(xu)中打滾(gun)。
人的(de)一生難(nan)免有起有落,你無法控制成(cheng)功按部就班、線性發展(zhan)。不過,千萬不要因為欠缺(que)自信(xin),在(zai)別人停(ting)(ting)下腳步(bu)的(de)地方,也跟著(zhu)停(ting)(ting)頓腳步(bu)。像個戰士(shi)般擊敗(bai)挫折,你將(jiang)感(gan)覺自己更(geng)積極、更(geng)自在(zai),同時也更(geng)可能達成(cheng)目標。
聰明(ming)面對壓力(li)
有(you)時候(hou),領導人在面(mian)對畢(bi)生最重大的案子時,會突然心生恐懼;網球選手一決勝負(fu)的最后一分鐘,反而莫名(ming)其妙失手;壓力就是這(zhe)么會跟我們(men)開(kai)玩笑。
壓(ya)力(li)(li)容(rong)易讓(rang)人失控,「給自己壓(ya)力(li)(li)去(qu)面對(dui)壓(ya)力(li)(li)」,才(cai)能有(you)(you)效克服這個(ge)問(wen)題(ti)。如何看待壓(ya)力(li)(li)?很簡(jian)單:與其把情況看得很糟,不如思考(kao)怎么做才(cai)能有(you)(you)效改善。找出改變(bian)情況的方法,也想出具生產力(li)(li)、有(you)(you)意(yi)義的下一(yi)步(bu)。
當你面(mian)臨(lin)巨大壓力,請不要(yao)忘(wang)記:
贊揚自己
不要耽溺(ni)在過(guo)往的失敗,請記住后來讓(rang)事情好轉或值得喝彩的部份(fen)。同時,想辦法厘清(qing)自己的天分和能力(li),復制成功(gong)。
讓自己喘(chuan)口(kou)氣(qi)
覺得(de)精神太(tai)緊(jin)繃(beng)時,請大(da)口(kou)深呼吸,重整自己。想(xiang)(xiang)想(xiang)(xiang)下(xia)一步,如何讓(rang)時間發(fa)揮最大(da)效益(yi)。
讓(rang)自己充(chong)滿(man)掌握(wo)感
了解(jie)自己能做什(shen)么,一(yi)(yi)步一(yi)(yi)腳印地執行。如果(guo)(guo)工作堆積(ji)如山(shan),或(huo)正有未解(jie)的難題,千萬不要浪費時間(jian)擔(dan)憂,直接著(zhu)手處理。舉例來說(shuo),如果(guo)(guo)球隊已經3:0落后,請專(zhuan)心把分數(shu)追回來,從3:1開始(shi),而不是一(yi)(yi)下就想達到(dao)3:3。一(yi)(yi)步一(yi)(yi)步來,才有機會做到(dao)最好。
給自己最(zui)好(hao)的機會(hui)
盡可(ke)能(neng)做好準備與練習,盡力掌控變量,降低風險。
善(shan)用時間
為了成功,必須「避免自找麻(ma)煩(fan)」,差(cha)勁的時間管理就是一(yi)種自找麻(ma)煩(fan)。
以(yi)下(xia)是讓自(zi)己做事更有規劃(hua)的方(fang)法:
以(yi)30分鐘為單位(wei)
不要以半天為單位(wei)劃分工(gong)作時(shi)間(jian)表,這只會(hui)讓(rang)你很快就開始偷(tou)懶。時(shi)間(jian)單位(wei)應(ying)被切割得(de)更細,且定期變(bian)換。
如(ru)果30分(fen)鐘的(de)(de)時(shi)間單(dan)(dan)位(wei)(wei)不(bu)恰當,你可以(yi)改以(yi)1小(xiao)時(shi)為(wei)單(dan)(dan)位(wei)(wei)(如(ru)工(gong)作55分(fen)鐘,休(xiu)息(xi)5分(fen)鐘)。但這應(ying)是(shi)最久的(de)(de)時(shi)間單(dan)(dan)位(wei)(wei)了。研究(jiu)顯示(shi),成(cheng)年人(ren)的(de)(de)專注力平均能維持(chi)30-40分(fen)鐘。分(fen)割出時(shi)間區塊,不(bu)但可避免無聊(liao)感(gan),工(gong)作也(ye)能持(chi)續(xu)以(yi)高(gao)效率進行。
務實、可量化的目(mu)標
訂出方便(bian)管理、可量化的目(mu)標。事(shi)情一旦完(wan)成即可打勾,看(kan)到很多事(shi)項完(wan)成,會比只(zhi)看(kan)到一、兩項事(shi)情完(wan)成更讓(rang)人滿(man)足。
用(yong)20%力氣爭取80%收獲
請(qing)先(xian)完成80%的工作(zuo),再(zai)以20%的力氣將(jiang)工作(zuo)精練至完美(mei)。例如先(xian)將(jiang)報告寫完后,再(zai)擔心(xin)如何制作(zuo)精美(mei)的圖表;房(fang)間一團混亂時,不如先(xian)打開窗,整(zheng)理床鋪,之后再(zai)清理墻角的灰塵。
預(yu)留彈性
為每項計(ji)劃預留(liu)彈性,才能預防臨(lin)時(shi)變動。與(yu)其(qi)讓時(shi)間表變成(cheng)無(wu)效的廢紙,不(bu)如(ru)務實些,讓時(shi)間松一點,這樣做(zuo)反而能幫(bang)你更按部就班地(di)工作。
給自(zi)己(ji)獎賞
一旦完成(cheng)(cheng)清單上的目標,就(jiu)獎(jiang)賞自己吧。享(xiang)受成(cheng)(cheng)功的果實很重(zhong)要,那是(shi)你現在活著的目的。依照完成(cheng)(cheng)的工作(zuo)規模(mo),決定獎(jiang)賞程度(du)以及放松時間(jian)長短(duan)。
只能在(zai)工作(zuo)完(wan)成后(hou)(hou)獲(huo)得獎(jiang)賞(shang),千萬不要說:「先來(lai)做個日光(guang)浴,半小時后(hou)(hou)再開始工作(zuo)吧。」因為(wei)獎(jiang)賞(shang)是自己(ji)努(nu)力掙來(lai)的,享用的感覺(jue)會(hui)更甜美。
相信自己就是贏家
●活(huo)在當下:請讓(rang)自己盡情享受成就,并(bing)在獲得成功時犒賞自己。
●不要(yao)只活在過(guo)(guo)去:不要(yao)耽溺(ni)于過(guo)(guo)往的辛酸與失(shi)敗太久,也不要(yao)一直反覆訴(su)說過(guo)(guo)往的榮(rong)耀。
●不要只(zhi)冀望將(jiang)來:如果(guo)你(ni)總是將(jiang)心思放在下(xia)一(yi)步,永遠為明天的問(wen)題擔(dan)憂(you),你(ni)會受到局限,無(wu)法享受當下(xia)。
許多(duo)人(ren)一味追逐下(xia)一個成功機(ji)會,無法享(xiang)受當下(xia)人(ren)生,結果終其一生,始終感受不到喜悅。因此,除(chu)了為成功那一刻而活,也應該活在當下(xia)的片刻。
將壓(ya)力變成進步推力
以下是致(zhi)勝(sheng)行為模(mo)式中(zhong),能(neng)幫你處理(li)壓(ya)力的技(ji)巧:
●正(zheng)面迎戰:要與壓(ya)力奮戰,第一個對象(xiang)是自(zi)己(ji)。你需要與天性對抗,例如在壓(ya)力下未(wei)經思考就草率行事,或是一被攻擊就顯露防(fang)衛心。
●正確思考:專注在基本面,避(bi)免把情(qing)緒放在不必要的(de)難題上。
●精益求精:一旦下定(ding)決(jue)心要(yao)拼(pin),就不(bu)斷練習,技(ji)巧水平(ping)自然(ran)隨之提升。
●持續(xu)檢討(tao):不(bu)(bu)論何時,不(bu)(bu)論處在什么(me)階(jie)段,請持續(xu)檢討(tao)精進。
輸家心態的語言:這就是我們一直以來的做事方式。
贏家心態的語言:有更好、更新的做事方式(shi)嗎(ma)?
輸家心(xin)態的語言:掂(dian)掂(dian)自己有(you)幾(ji)兩(liang)重,不(bu)要有(you)非分之(zhi)想。
贏家(jia)心(xin)態(tai)的語言:創造機(ji)會,善用機(ji)會。
輸(shu)家心態的(de)語言:這不是我(wo)安排的(de)。
贏家(jia)心態的語(yu)言:我(wo)辦得到(dao)!
輸家心態的(de)語言:就是這樣了。
贏家心態的語言(yan):我還能怎樣改(gai)善呢?
輸家心態的語言:實(shi)際點(dian),不(bu)要浪費(fei)時間了。
贏家(jia)心態的語言:是要實際點,但讓我們一起(qi)開始吧!
輸家心(xin)態的語言:沒(mei)機會了。
贏家(jia)心態的語言:值得一試!
輸家心態的語言:為什(shen)么要做?
贏(ying)家心(xin)態(tai)的語言:為什么不(bu)做?