作為(wei)新手黨的HR，常常被問(wen)到如(ru)(ru)何(he)進行(xing)電(dian)(dian)話面(mian)(mian)(mian)試(shi)，因為(wei)有(you)時(shi)候(hou)一(yi)(yi)個HR可(ke)能(neng)要(yao)通過(guo)100個電(dian)(dian)話面(mian)(mian)(mian)試(shi)來(lai)篩選(xuan)出(chu)20人進入正式(shi)面(mian)(mian)(mian)試(shi)過(guo)程，面(mian)(mian)(mian)對如(ru)(ru)此(ci)繁雜的工(gong)作，如(ru)(ru)何(he)才能(neng)使電(dian)(dian)話面(mian)(mian)(mian)試(shi)更為(wei)有(you)效呢?以下是一(yi)(yi)些進行(xing)電(dian)(dian)話面(mian)(mian)(mian)試(shi)的實用小技巧，幫(bang)你快(kuai)速有(you)效地進行(xing)電(dian)(dian)話面(mian)(mian)(mian)試(shi)，選(xuan)拔合(he)適(shi)的候(hou)選(xuan)人進行(xing)正式(shi)面(mian)(mian)(mian)試(shi)。
1、當(dang)你確(que)認(ren)電(dian)話面(mian)試的(de)時(shi)(shi)間要明確(que)具體，包括(kuo)時(shi)(shi)區，準確(que)的(de)開(kai)始時(shi)(shi)間以及大約的(de)持續時(shi)(shi)間。比如你告訴應(ying)聘者三點進行電(dian)話面(mian)試時(shi)(shi)，你要確(que)切(qie)的(de)說：北京時(shi)(shi)間下午三點鐘開(kai)始面(mian)試，面(mian)試時(shi)(shi)間大約為半小時(shi)(shi)。
2、請盡量(liang)請應(ying)聘(pin)者(zhe)(zhe)提供合適的座(zuo)機號碼進行電話(hua)面試，不要打(da)應(ying)聘(pin)者(zhe)(zhe)的手機進行電話(hua)面試。
3、要為電話(hua)面(mian)試準備(bei)一(yi)個(ge)(ge)合適的(de)地方(fang)(fang)。一(yi)方(fang)(fang)面(mian)你要能夠方(fang)(fang)便(bian)進(jin)行(xing)電話(hua)面(mian)試記錄，另一(yi)方(fang)(fang)面(mian)保持環境的(de)安靜，不要讓旁(pang)邊電話(hua)響個(ge)(ge)不停(ting)。
4、讓你的(de)(de)耳(er)朵(duo)休息一(yi)會，在較長時間的(de)(de)電(dian)話(hua)面試中，可以(yi)從一(yi)只耳(er)朵(duo)上轉換(huan)到(dao)另一(yi)耳(er)朵(duo)上。如果你使用(yong)麥克風(feng)，請在兩個電(dian)話(hua)面試之間摘下來休息會。
5、在你旁邊(bian)準備(bei)好水或(huo)飲料，要知道你一個下午要進(jin)行許多(duo)電話(hua)面試。但是請不要在電話(hua)面試過(guo)程中喝水。
6、把你所要問(wen)的(de)問(wen)題和評價標準(zhun)都放在眼(yan)前。當你提問(wen)或聽(ting)對方回答(da)時要注意作好記錄。
7、一(yi)天你(ni)可(ke)(ke)能(neng)要進行(xing)幾十個電(dian)話(hua)面(mian)試，你(ni)可(ke)(ke)能(neng)到(dao)最后(hou)感覺自(zi)己是在重(zhong)復作(zuo)業(ye)。請(qing)在這一(yi)過程中，不定時的(de)停(ting)下來反思你(ni)的(de)電(dian)話(hua)面(mian)試效果如何，有哪些技(ji)巧(qiao)，會(hui)激勵(li)你(ni)更好的(de)工(gong)作(zuo)。
8、確保喊(han)對候(hou)選人的名(ming)字(zi)，并(bing)把候(hou)選人名(ming)字(zi)寫在(zai)記錄(lu)紙的最上面，在(zai)面試過(guo)程中可以不斷使用。
9、要做(zuo)在(zai)一(yi)個(ge)舒服(fu)的(de)安靜的(de)椅子上。如果你保(bao)持一(yi)個(ge)姿(zi)勢(shi)會比較累，可以轉(zhuan)換一(yi)下姿(zi)勢(shi)休息一(yi)下。但(dan)要確保(bao)你的(de)頭(tou)足夠高，以使你的(de)聲音正常發(fa)音，放松你的(de)下巴，你的(de)發(fa)音會更(geng)加清(qing)晰。
10、不(bu)要把電(dian)話面試(shi)的時間(jian)安(an)排(pai)的太緊湊(cou)。一(yi)個電(dian)話面試(shi)可能由于某一(yi)個不(bu)被預期的事件被延(yan)遲，可能會與接下來(lai)的面試(shi)相沖突。
11、盡管(guan)鮮(xian)有發(fa)生(sheng)，你(ni)的(de)(de)電話面試可能因故突然取消，如果這(zhe)樣的(de)(de)話，你(ni)要禮貌地和候選人(ren)約(yue)定(ding)另外(wai)一個時間。
12、在面(mian)試結束后，你要告(gao)訴應聘(pin)者你何時會給他一(yi)個(ge)反饋，或(huo)直接為其安排正式的(de)面(mian)試。
這(zhe)些實用的(de)小技巧會(hui)幫助你在電(dian)話面(mian)試(shi)中游刃有(you)(you)余，繁雜的(de)工作變得有(you)(you)條不紊(wen)，有(you)(you)效通(tong)過電(dian)話面(mian)試(shi)來為公司(si)選(xuan)拔合適的(de)人才進入正式的(de)面(mian)試(shi)。