作為新手黨的(de)HR，常常被問到如(ru)何進行(xing)(xing)電(dian)話面(mian)試(shi)(shi)，因為有(you)(you)(you)時候一個HR可能(neng)要通過100個電(dian)話面(mian)試(shi)(shi)來(lai)篩選出20人(ren)進入正式面(mian)試(shi)(shi)過程，面(mian)對如(ru)此繁(fan)雜(za)的(de)工作，如(ru)何才能(neng)使電(dian)話面(mian)試(shi)(shi)更(geng)為有(you)(you)(you)效(xiao)呢?以下是一些進行(xing)(xing)電(dian)話面(mian)試(shi)(shi)的(de)實(shi)用小(xiao)技巧，幫你快(kuai)速有(you)(you)(you)效(xiao)地進行(xing)(xing)電(dian)話面(mian)試(shi)(shi)，選拔(ba)合適的(de)候選人(ren)進行(xing)(xing)正式面(mian)試(shi)(shi)。
1、當你確(que)認電(dian)話面(mian)試的時(shi)(shi)間(jian)要(yao)明確(que)具體(ti)，包(bao)括時(shi)(shi)區，準確(que)的開始時(shi)(shi)間(jian)以及(ji)大約的持續時(shi)(shi)間(jian)。比(bi)如你告訴應聘者三點(dian)進行(xing)電(dian)話面(mian)試時(shi)(shi)，你要(yao)確(que)切的說：北京時(shi)(shi)間(jian)下午三點(dian)鐘開始面(mian)試，面(mian)試時(shi)(shi)間(jian)大約為半小時(shi)(shi)。
2、請(qing)盡量(liang)請(qing)應聘(pin)者提供合適(shi)的(de)座機號碼進(jin)行(xing)電(dian)話面試(shi)(shi)，不要(yao)打應聘(pin)者的(de)手(shou)機進(jin)行(xing)電(dian)話面試(shi)(shi)。
3、要為電話(hua)面試(shi)準備一(yi)個合適的(de)地方。一(yi)方面你要能(neng)夠(gou)方便進行電話(hua)面試(shi)記(ji)錄，另(ling)一(yi)方面保持環境的(de)安靜(jing)，不(bu)(bu)要讓旁(pang)邊電話(hua)響(xiang)個不(bu)(bu)停。
4、讓(rang)你的(de)耳(er)朵休息一會，在較長時間的(de)電話(hua)面試中，可(ke)以從(cong)一只耳(er)朵上轉(zhuan)換到另一耳(er)朵上。如果你使用麥克風，請在兩(liang)個電話(hua)面試之(zhi)間摘下來休息會。
5、在(zai)你旁(pang)邊準備好水或飲料，要(yao)知道你一個下午要(yao)進行許多電話面試。但是請不要(yao)在(zai)電話面試過程中(zhong)喝(he)水。
6、把你(ni)所要問(wen)的問(wen)題和(he)評價(jia)標(biao)準都放在眼前。當(dang)你(ni)提問(wen)或聽對方回答(da)時要注意作好記(ji)錄。
7、一天你(ni)可能(neng)要進行幾十個電話面(mian)試，你(ni)可能(neng)到最(zui)后感覺自(zi)己是在重復(fu)作業。請在這(zhe)一過程中，不定(ding)時的(de)停下來反思你(ni)的(de)電話面(mian)試效果如何，有哪些技巧，會激勵你(ni)更好的(de)工作。
8、確保喊對候選人(ren)的(de)名(ming)字，并把候選人(ren)名(ming)字寫(xie)在(zai)記錄紙的(de)最上面，在(zai)面試過程中可以不斷使用。
9、要做在一個舒(shu)服的(de)(de)安靜(jing)的(de)(de)椅子上。如果你保持一個姿(zi)勢(shi)會比較累，可(ke)以轉換一下(xia)姿(zi)勢(shi)休息一下(xia)。但要確(que)保你的(de)(de)頭足夠高，以使你的(de)(de)聲(sheng)音(yin)正常發音(yin)，放松你的(de)(de)下(xia)巴，你的(de)(de)發音(yin)會更(geng)加清晰。
10、不要(yao)把電話(hua)面(mian)試(shi)(shi)的時間安排的太緊湊。一個(ge)電話(hua)面(mian)試(shi)(shi)可能由于某(mou)一個(ge)不被預期的事(shi)件(jian)被延遲，可能會與接下來的面(mian)試(shi)(shi)相沖突。
11、盡管鮮有發生，你的電(dian)話(hua)(hua)面試可能(neng)因故突然取(qu)消(xiao)，如果(guo)這(zhe)樣的話(hua)(hua)，你要禮(li)貌地(di)和候選人約定另外一個時間。
12、在面試(shi)結束后，你(ni)要告訴應聘者你(ni)何時會給他一個反饋，或直接為其(qi)安排正式的面試(shi)。
這些實用(yong)的小技巧會幫助(zhu)你在電話面(mian)試(shi)中游刃(ren)有(you)余，繁雜的工作(zuo)變得(de)有(you)條不紊，有(you)效(xiao)通過電話面(mian)試(shi)來為公司選拔合(he)適的人才(cai)進入(ru)正式的面(mian)試(shi)。