創(chuang)業者(zhe)有一個(ge)常見的毛(mao)病，認為做一件事情(qing)只要(yao)半年八個(ge)月就能看出結果(guo)了，不管是(shi)成(cheng)還是(shi)不成(cheng)，都可以先(xian)進(jin)來做，走一步(bu)看一步(bu)。
實際上(shang)，即(ji)使移(yi)動互聯網這么快(kuai)的節奏(zou)，也要猛干三五年，才能見(jian)分曉。這段(duan)過程中，創業(ye)者(zhe)難免(mian)會很(hen)不習慣(guan)。
一(yi)切(qie)都變得那么(me)的不確(que)定(ding)：目(mu)標不確(que)定(ding)、進(jin)度不確(que)定(ding)、成敗不確(que)定(ding)，好似昨天(tian)剛上天(tian)、今天(tian)就下地。
我的朋(peng)友邵(shao)文(wen)說，他在水滴公司做流量的時(shi)(shi)候，經常一段(duan)時(shi)(shi)間(jian)覺得自己(ji)太(tai)牛了，是「增(zeng)長之神」，過一段(duan)時(shi)(shi)間(jian)又(you)覺得自己(ji)是「辣(la)雞」。
如果把心情完全綁定在外界可以直接觀測的虛榮指標/摩擦系數(Vanity Stats)上，那么心態起伏就會極為嚴重，非常影響一個人的精神狀態和戰斗力。
不知(zhi)道有多少(shao)創業者，會每天花意想不到的時間，不停的刷新(xin)后臺(tai)看日活、查郵(you)件、查百度阿拉(la)丁指數(shu)。
這(zhe)都是焦慮(lv)和(he)不安(an)全感帶來的(de)時間浪費。
關鍵是，這些虛榮指數(比如日單量、日活、營收、利潤、員工數)，很有可能與更好的描繪事務本質的結構性系數相形漸遠，其實是錯的!
如果讓焦慮牽著鼻子走，就容易做出 O2O 大戰里瘋狂補貼低頻交易、單車大戰里瘋狂投車收押金的操作。
創業前幾年，真正的底色就是一個詞：扛(Endure)。
Endure 對于創業者意味著什么?
Scott Belsky(Behance 創始人)說，Endure 最重要的就是接受處理復雜不確定性的重擔(Accept the burden of processing uncertainty)。
Scott 的邏(luo)輯是(shi)，區分(fen)開你能把控的事情(qing)和不能把控的事情(qing)，專注的處理前(qian)者。
(Focus on things that are in your influence rather than things that are out of your influence. Push your attention in your circle of influence， because insecurity work will not move the ball forward. )
我覺得 Scott 的想法只在表面，其實創始人還是要逼著自己把業務的本質想清楚。
羅素(su)說：「許多人寧(ning)愿死，也不愿思考，事實上他們也確實至(zhi)死都沒有(you)思考。」。
福特說：「思考(kao)是所(suo)有工作當中最困(kun)難的，想必這就是思考(kao)的人如(ru)此少(shao)的原(yuan)因。」。
創(chuang)業(ye)者被焦慮(lv)感牽著鼻子走，做一(yi)些不安全(quan)感工作，也是因為全(quan)力思考(kao)，接受處理復雜不確定性的擔子實在太重了，沒有人(ren)主動想扛。
如果不是虛榮指數，是什么來界定公司的進展呢?
回答(da)這個問題之前，我先分(fen)解一下為什么職場人做創業者會很不適(shi)應，很容易不思考。
筆者的學業和職場比較順利，記得大學的時候，我的微博 handle 是「周小麥想進哈佛」，最后沒考上哈佛去了耶魯;
讀研(yan)的時候，我把微博名改(gai)成「周小麥想去谷(gu)歌」，最后沒去谷(gu)歌去了領英，也算八(ba)九不離十。
目標努力，感覺特別充實和踏實。你看：職場人的回饋機制是非常簡單直接清晰的!
Fred Wilson 說，世(shi)界上最(zui)強、最(zui)無法戒斷的毒品，一種叫做海洛因，另一種叫做月薪。
開始創業之后，一切都變了!
創業公司是一個復雜自適應系統(complex adaptive system)，沒有標桿：要用合理且可執行的模型來描繪一個公司，難如登天。
所以我們自然而然會逃避思考，然后用一個最簡單而不準確的模型來描繪，這就是虛榮指數了——你家 App DAU 高，真牛!你廠這么多員工，厲害!
然后我們隔不了多久又(you)感嘆其興也勃焉、其亡也忽焉。這都是逃避思(si)考(kao)的表現。
胡森(sen)拉(la)我出來創業的(de)時(shi)(shi)候跟(gen)我說了一句(ju)話，叫「好的(de)時(shi)(shi)候沒那么好，壞的(de)時(shi)(shi)候沒那么壞。」
這(zhe)句話(hua)可以讓人拿(na)一個平常心來(lai)看待(dai)很多歷程，然而(er)也只能撫(fu)慰(wei)一下，總(zong)是很難平復(fu)一個人焦慮的內心。
前一段和陳樺聊(沖頂大會/節操精選創始人)，有一句特別有意思：「如果不解決問題，無法獲得內心的平靜。」
所以我還是喜歡從倒敘來(lai)描繪一個公司的健康程度。
我們知道，要描繪一個復雜自適應系統(complex adaptive system)，可能需要不止一個模型，其中一個是這樣：
Final Value * Risk Factor
我們可以用 TAM 和 Value Capture 配合 DCF 來估算最終價值，然后用已經解決、還剩多少個 Risk Factor 來計算風險貼水。
作為一個可執行模型，這里的 Final Value 幾乎無法改變，而解決 Risk Factor 就成為了我們 progress 的描繪。
看看一(yi)路上已(yi)經扛過去(qu)(qu)的坎兒(er)，再往前望(wang)望(wang)還(huan)沒過去(qu)(qu)的坎兒(er)，公(gong)司進(jin)度一(yi)目了然，這(zhe)和日活、日單量、媒體指(zhi)數(shu)這(zhe)些(xie)虛榮(rong)參(can)數(shu)，基本無關。
創業者(zhe)的(de)起點和終點是(shi)明確的(de)，而中間是(shi)寂寂無名的(de)：只有(you)翻過(guo)這座大山，全世界才會來聽他講故事。
Scott 的建議是，短路你的回饋機制!(During anonymity， short-circuit your reward system. )
在一個無法一蹴而就的終極目標中間，增加若(ruo)干個可以每(mei)月提高的維度，這(zhe)才是(shi)治療焦慮(lv)的良方。
他還有一句良藥苦口送給創業者：DYFJ(Do Your Fxxking Job)。
很多艱難的事情，不能躲。做臟活累活、做艱難的決定、融資、去法院出庭、開除員工。都是分內的事情。It’s your job.
要(yao)做艱難(nan)的工作(zuo)，而不是(shi)顯然(ran)的事(shi)情。
由于焦慮而直接指揮細節，會導致兩個問題：1. 常凱申去親自要求機槍挪 5 米，不切實際;2. 小問題會擠占大問題的精力和時間。
領導者的(de)精力和時間才(cai)是(shi)一個創業公司(si)最寶貴的(de)資源。金(jin)錢不是(shi)。
只做解決焦慮的問題，這不是 DYFJ，其實是一種自私和不負責啊!
最(zui)后(hou)，極端焦慮(lv)還來(lai)自于好(hao)消息。如果創(chuang)業者心態不穩，好(hao)消息也會帶(dai)來(lai)巨(ju)大的災難性后(hou)果。
類比打撲克，歷史上最強的德州選手，在總決賽輸牌，幾乎無一例外是因為把桌上的籌碼當成了錢，覺得發大財近在咫尺了，然后 Go on tilt，大敗虧輸。
永遠不要想著桌上這把籌碼換成一套房、換成一輛保時捷的感覺!這太害人了，畢竟牌局還沒結束——牌局永遠不會結束。
應對亢奮心態的辦法是，Stay in the early innings.
按照貝索斯的話說，「永遠是創業第一天」(It’s always Day 1)。Facebook 上市之后，大家的電腦上還貼著「旅程已完成 1%」。
Early Innings 什么感覺：我們是不是還每天都在冒風險?
每天晚上睡覺，第二天起來有新的想法?每天都對下一個小改動可以有巨大效果充滿希望?
不停的在做「銷售」，給投資人畫餅、給員工和候選人畫餅、給合作方畫餅?
能否把 Day 1 的心態持續下去，才是寵辱不驚的訣竅。
「好(hao)的時(shi)候沒(mei)那么(me)好(hao)，壞(huai)(huai)的時(shi)候沒(mei)那么(me)壞(huai)(huai)。」
但愿我們，仰不愧于(yu)天，俯不怍于(yu)人，處子之心，縱情(qing)向(xiang)前。