公司(si)介紹(shao)
泰(tai)盈科技集團股份有限公(gong)司：是具有中國(guo)、北美、亞太、歐洲(zhou)業務承(cheng)接和運(yun)(yun)營(ying)能力的跨國(guo)企業，是中國(guo)最(zui)大的互聯網電商后臺及運(yun)(yun)營(ying)企業。
集團已經在北京、山東(dong)、廣東(dong)、四川、重慶、江蘇(su)、河(he)南、河(he)北、安徽、廣西、江西、新疆(jiang)等16省市自治區的31個城市設立(li)外(wai)(wai)包運營(ying)基地；與國內外(wai)(wai)互聯(lian)網、電(dian)子商務、通(tong)信、金融、現代物流、制造業等行業中的超過100家領先企(qi)業建立(li)戰略合作關系、全面為企(qi)業提供(gong)客服(fu)及電(dian)商后(hou)臺運營(ying)外(wai)(wai)包、技術研發、語音智能機器人、全媒體客服(fu)平(ping)臺及電(dian)商后(hou)臺人才培訓(xun)等核心(xin)服(fu)務。
泰盈科技集團是中國社科院“一帶一路藍迪智庫”信息服務業企業，國家工信部中國信息技術服務產業聯盟常務副理事長單位、國家工信部呼叫中心及電商后臺專委會理事長單位，山東省首批呼叫中心行業云平臺提供商。泰盈科技集團將抓住國家改革開放和產業升級的歷史機遇，加速互聯網與電子商務后臺基地、金融后臺處理基地、通信后臺處理基地、制造業后臺處理基地的規模擴張，進一步提升核心競爭力，依托“泰盈云”戰略，對接國外市場，服務企業和產品，做全球服務外包產業引領者！
企業榮譽
公司是(shi)國(guo)家(jia)工信(xin)(xin)部(bu)呼叫中(zhong)心服務(wu)外(wai)包標(biao)準制(zhi)定小組單位(wei)，國(guo)家(jia)質檢總局呼叫中(zhong)心服務(wu)外(wai)包標(biao)準化試點單位(wei)，并通過了高新技術企(qi)(qi)業(ye)(ye)、雙軟企(qi)(qi)業(ye)(ye)認證。自2009年以(yi)來，公司連續四年榮獲(huo)國(guo)家(jia)工信(xin)(xin)部(bu)“中(zhong)國(guo)服務(wu)外(wai)包十(shi)大企(qi)(qi)業(ye)(ye)”和“中(zhong)國(guo)服務(wu)外(wai)包十(shi)大風云人物”稱(cheng)號以(yi)及商(shang)務(wu)部(bu)“全國(guo)最具活(huo)力服務(wu)貿易50強企(qi)(qi)業(ye)(ye)”稱(cheng)號。
發展規劃(hua)
以山東為總(zong)部基(ji)地(di)，形成華北、華東、西南三大聲谷齊頭并進的集團化發(fa)展(zhan)格局。按(an)照“聚集發(fa)展(zhan)、定位明確(que)、錯位競爭、逐步(bu)發(fa)展(zhan)”的戰略思(si)路，采(cai)用“政府(fu)支持、強強合作(zuo)、市場化運作(zuo)”模式(shi)。
社會責任(ren)
公(gong)司在(zai)迅速(su)發展的同(tong)時，積(ji)極履行(xing)(xing)社會(hui)責任(ren)，大量吸納大中專(zhuan)畢(bi)業(ye)生就業(ye)，促進(jin)社會(hui)和諧。恰逢國內服務外(wai)(wai)包(bao)產(chan)業(ye)蓬勃發展的歷史(shi)機遇，公(gong)司將(jiang)更加堅定信心、順應改革，進(jin)一步(bu)穩固國內行(xing)(xing)業(ye)領先地(di)位，繼續保持高速(su)發展的勢(shi)頭，實現在(zai)“企業(ye)規(gui)模”、“外(wai)(wai)包(bao)深度”、“外(wai)(wai)包(bao)規(gui)模”等(deng)方面居全國領先的休閑式呼叫中心產(chan)業(ye)集群(qun)。
行業前景(jing)
隨著(zhu)經濟全球(qiu)化推進，信息技術(shu)帶動了(le)全球(qiu)服務(wu)(wu)產業(ye)(ye)轉移升(sheng)級，正推動服務(wu)(wu)外包加(jia)快(kuai)進行(xing)，越(yue)來(lai)越(yue)多的(de)公司選擇將其非核心(xin)業(ye)(ye)務(wu)(wu)外包，以(yi)(yi)降(jiang)低成本、增強競爭力。拓(tuo)展以(yi)(yi)通信行(xing)業(ye)(ye)為(wei)依托，逐步向金融、電子商(shang)務(wu)(wu)、工(gong)業(ye)(ye)、政府等行(xing)業(ye)(ye)提供全方位(wei)呼(hu)叫中心(xin)外包服務(wu)(wu)。
在信息時(shi)代到(dao)來的今天(tian)，客服熱線(xian)無人不(bu)用(yong)、無處不(bu)用(yong)、無時(shi)不(bu)用(yong)，靠呼叫中心(xin)解決了(le)(le)我們(men)生(sheng)活與工作(zuo)中遇到(dao)的問題(ti)，給我們(men)的生(sheng)活帶來了(le)(le)快捷與方便，人類(lei)的需(xu)求也推動了(le)(le)服務產業的升(sheng)級，加(jia)速了(le)(le)服務外(wai)包的發展。
員工職業(ye)規劃
你(ni)的(de)夢想(xiang)有多(duo)大(da)(da)，公司(si)給你(ni)的(de)舞臺就有多(duo)大(da)(da)。
我們所有管理都(dou)從一線提(ti)拔，只要你夠(gou)努力，公司可以給(gei)你提(ti)供平級調崗、競階發展的空間。
我(wo)們注重復合型人才的培養，給優秀(xiu)員工(gong)提供多崗(gang)體(ti)(ti)驗的工(gong)作機(ji)會。
我們有多個你感興(xing)趣的(de)項(xiang)目，讓(rang)你體(ti)驗不同行業呼(hu)叫中心的(de)運作(zuo)管(guan)理，
我們在全國(guo)有多(duo)個基(ji)地，如(ru)果你想到其(qi)他基(ji)地轉轉，所有員工都有機會。
招聘崗位、職責(ze)、要求(qiu)
序號(hao) |
招聘崗位 |
人數 |
崗位職責(ze) |
崗(gang)位要求 |
1 |
電(dian)商軟件后臺顧(gu)問(wen) |
50 |
主要承接國內各大(da)電商平(ping)臺業務(wu)咨詢(xun)，如商家入駐，退(tui)出(chu)流(liu)程(cheng)咨詢(xun)；商品的(de)發布(bu)及處罰、營銷(xiao)活動；商家經營過程(cheng)中的(de)問題，以及針(zhen)對平(ping)臺用戶咨詢(xun)、投訴、維權等(deng)行為的(de)服務(wu)。 |
1、大專及(ji)以上學歷，普通(tong)話標準； 2、拼音打(da)字速(su)度不低于30/分鐘； 3、熟練(lian)使用計算機及辦公自動化(hua)軟件； 4、具有較(jiao)強的溝通和語(yu)言(yan)組織表達能力； 5、良(liang)好的服(fu)務意識和(he)團隊(dui)合作(zuo)精神，親和(he)力(li)強(qiang)； 6、工(gong)作(zuo)認真嚴謹、敬業，具有一定的抗壓能力。 |
2 |
互聯網軟件(jian)后臺顧問 |
100 |
承接物流平臺(tai)在(zai)線(xian)(xian)代收與代寄(ji)咨(zi)(zi)詢，以及合作(zuo)伙伴咨(zi)(zi)詢，智能柜(ju)消(xiao)費(fei)者(zhe)在(zai)線(xian)(xian)咨(zi)(zi)詢。物流平臺(tai)網點直(zhi)送合作(zuo)伙伴咨(zi)(zi)詢，新增業務消(xiao)費(fei)者(zhe)在(zai)線(xian)(xian)咨(zi)(zi)詢，物流平臺(tai)消(xiao)費(fei)者(zhe)投訴處(chu)理。 一級a黃色視頻: |
1、大專(zhuan)及以上(shang)學歷(li)，普通(tong)話標(biao)準； 2、拼(pin)音打字速度不低于30/分鐘(zhong)； 3、熟練使用計算機及(ji)辦公(gong)自動化軟(ruan)件； 4、具有較強的溝通(tong)和語言(yan)組織表(biao)達能力； 5、良好的服務(wu)意識和(he)團隊合(he)作(zuo)精(jing)神，親和(he)力強； 6、工作認真嚴謹、敬業，具有一(yi)定的抗壓(ya)能力。 |
3 |
互(hu)聯網金融軟件(jian)后臺顧問 |
50 |
主要(yao)解決支付平臺(tai)使用(yong)過程中遇到的賬(zhang)戶(hu)注冊/生產/使用(yong)/認證/資金(jin)變動等多元化(hua)支付相關(guan)問題，以及針對平臺(tai)中來自用(yong)戶(hu)咨詢、投訴、維權等行為(wei)的服(fu)務。 |
1、大專及(ji)以上學歷(li)，普通話標(biao)準； 2、拼(pin)音(yin)打字速度不低于30/分鐘； 3、熟練使用計算機及(ji)辦公自(zi)動化軟件； 4、具有較(jiao)強的溝通和(he)語言組織(zhi)表達能力； 5、良好的服(fu)務意(yi)識和團隊合作精神，親和力強； 6、工作認(ren)真嚴(yan)謹、敬業(ye)，具有一定的抗(kang)壓(ya)能力。 |
4 |
金(jin)融催(cui)收專(zhuan)員 |
50 |
1. 解決金融(rong)銀(yin)行催收(shou)業(ye)務 2. 較強的語(yu)言表達能力，具(ju)有(you)催收項目工作(zuo)經驗。 |
1、大專及(ji)以上學歷，普通話標準； 2、拼音打字速度不低(di)于30/分鐘(zhong)； 3、熟練使(shi)用計算機及辦公自動化軟件； 4、具有較強的溝(gou)通(tong)和(he)語言(yan)組(zu)織(zhi)表(biao)達能(neng)力； 5、良好的服務意識(shi)和(he)團(tuan)隊合作(zuo)精神，親和(he)力強； 6、工作認真(zhen)嚴謹(jin)、敬(jing)業，具有一定的(de)抗壓(ya)能力。 |
5 |
網絡售(shou)后(hou)工程師 |
30 |
1． 處理易網絡/家用產品的(de)參數/功(gong)能/配置咨詢(xun)，設備(bei)升(sheng)級維護，網優調整、軟硬件故(gu)障的(de)判定。 2． 處理(li)無命(ming)令(ling)行的故障排查。受(shou)理(li)售前類業務(wu)，包括客戶產品/方案/價格咨(zi)詢(xun)(xun)，合作(zuo)咨(zi)詢(xun)(xun)或者資料(liao)提供。 一級a黃色視頻: |
1、 大專及以上學歷，計算機專業。 2、 有NA水平或者網絡專業(ye)畢業(ye) 3、學習(xi)能力優/執行力強 4、能(neng)接(jie)受晚上值(zhi)班（最(zui)晚12點）/調休(xiu)/按需加班的工(gong)作方式 一級a黃色視頻: |
薪(xin)資福(fu)利
1、薪資：綜合收入3500-7000元，多(duo)勞多(duo)得，上不封頂(ding)，實習員工(gong)與正式員工(gong)同工(gong)同酬；
2、五險一金：養老、醫療(liao)、失業(ye)、工(gong)傷、生育(yu)、公積(ji)金等多(duo)重保障(zhang)體(ti)系(xi)；
3、帶(dai)薪培訓(xun)：帶(dai)薪參加企(qi)業內部及外部組織的培訓(xun)，包(bao)括(kuo)入職(zhi)培訓(xun)（企(qi)業文(wen)化、服務規(gui)范、業務知識(shi)、崗位(wei)技能(neng)、系統操作(zuo)、綜合素養、崗前測呼(hu)、試呼(hu)）、進階(jie)培訓(xun)、換崗培訓(xun)以及各基(ji)地輪崗交流學習；
4、辦(ban)公環境：配備中央空(kong)調(diao)的高標準電信級舒適工作機房；
5、包吃(chi)包住：六(liu)人一間上下鋪獨(du)衛(wei)獨(du)陽、免費午餐及(ji)晚餐；
6、上下班免費班車接送；
7、其他福利(li)(li)(li)(li)：節假日福利(li)(li)(li)(li)、生日福利(li)(li)(li)(li)等豐富多彩(cai)的團隊(dui)活動、員工(gong)關(guan)懷福利(li)(li)(li)(li)。
辦(ban)公環境
住宿(su)：
聯系我(wo)們
聯系人：張雪
聯(lian)系地址：山東省泰安市高新區中天門大街1366號星火科技(ji)園
乘車線路(lu)：泰安市(shi)高新(xin)區(qu)乘坐(zuo)56路(lu)到南高新(xin)區(qu)公(gong)交(jiao)停車場下車、火(huo)車站(zhan)汽車站(zhan)乘坐(zuo)2路(lu)、9路(lu)終(zhong)點站(zhan)下車。