“阿(a)姨(yi)，您在第二候車室(shi)檢票，前(qian)面路口(kou)右轉就到啦”，今年國慶假(jia)期期間(jian)，學院“紅藍青”青年志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者協會(hui)的志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者們沒有停(ting)下服務的腳步(bu)，到大明湖站和(he)濟南西站開展了為期7天的志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服務活動。志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者們弘揚雷鋒(feng)精神(shen)，為旅客提供幫助和(he)服務，以實際行(xing)(xing)動踐行(xing)(xing)社會(hui)主義核心(xin)價值(zhi)觀(guan)。
在(zai)最基層的(de)崗位上，學院(yuan)青年(nian)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)用愛堅守，真(zhen)誠團結，展示形象，體(ti)現擔(dan)當。售票(piao)大廳內，志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)指(zhi)導乘(cheng)(cheng)客(ke)用自動售票(piao)機(ji)購買車票(piao)、自助取票(piao)，并(bing)提(ti)供咨詢(xun)服務；進站口(kou)，乘(cheng)(cheng)客(ke)們(men)在(zai)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)的(de)引(yin)(yin)導下(xia)排(pai)好隊伍依(yi)(yi)次(ci)進入(ru)；行李安(an)檢處(chu)，志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)協助乘(cheng)(cheng)客(ke)將所帶行李進行安(an)檢；候車大廳內，志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)在(zai)電梯口(kou)引(yin)(yin)導乘(cheng)(cheng)客(ke)根據乘(cheng)(cheng)坐車次(ci)進入(ru)不同的(de)候車區域，并(bing)實時(shi)引(yin)(yin)導、疏通，避免(mian)乘(cheng)(cheng)客(ke)滯留造成擁堵。“再忙再累再枯燥，依(yi)(yi)然嚴謹認(ren)真(zhen)對待每(mei)一次(ci)的(de)服務。”“這其中有疲(pi)累的(de)苦(ku)，但(dan)更多的(de)還是(shi)奉(feng)(feng)獻的(de)甜(tian)。”平凡(fan)的(de)崗位，普通的(de)工(gong)作(zuo)，卻譜寫著不同的(de)精彩，相同的(de)感(gan)動。每(mei)天(tian)完成志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)工(gong)作(zuo)后，志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)們(men)談起一天(tian)的(de)工(gong)作(zuo)經歷時(shi)無不充滿(man)奉(feng)(feng)獻帶來的(de)滿(man)足感(gan)。
“紅藍青”青年志愿者協會成立于2013年10月，協會自成立以來，選拔鐵路及軌道交通相關專業優秀志愿者組成服務隊，志愿隊員堅持周末、節假日及春運、暑運重要時間節點，在濟南火車站、濟南西站、大明湖站等重要客流密集車站開展以引導咨詢、秩序維護、重點幫扶、便民利民等為主要內容志愿服務，堅持做到志愿活動不停歇、不“打烊”，服務累計時長超過100000小時。“紅藍青”志愿者已成為濟鐵志愿服務的主力軍和品牌明星，志愿者的服務水平和服務態度得到濟南鐵路局領導和員工的一致好評，他們的志愿服務事跡也被中央電視臺財經頻道、山東電視臺、山東教育報等主流媒體爭相報道，社會反響良好。
